Sklepy fałszują opinie w internecie na potęgę

Sklepy często fałszują w necie opinie klientów. Wystawiają sobie dobre oceny i złe konkurencji.
Adobe Stock

Sprzedawcy próbują coraz częściej sztucznie poprawiać sobie poziom ocen od użytkowników, ponieważ dla wielu klientów to ważny czynnik wyboru oferty na zakupach.

Dla wielu klientów oceny innych kupujących w sieci to jedna z najważniejszych informacji, często wygrywająca nawet z ostateczną ceną produktu. Nie od dzisiaj wiadomo, że dlatego bywają nagminnie fałszowane. W efekcie powstały narzędzia, które mają pomóc w ich urealnieniu.

CZYTAJ TAKŻE: Kafelki i baterie hitami internetu

Z jednej strony nieuczciwi sprzedawcy nabijają sobie dobre wyniki, wystawiając najwyższe oceny, co nie ma potwierdzenia w faktycznym poziomie usług. Z drugiej ma też miejsce działanie odwrotne, gdy nieuczciwa konkurencja celowo chce zaniżyć oceny swojego rywala, również sztucznie wystawiając mu jak najniższe oceny przez podstawionych „klientów”.

Pomaga z tym walczyć choćby Fakespot.com, darmowe narzędzie, które po podaniu adresu internetowego produktu w ofercie sklepu analizuje opinie, by oddzielić te fałszywe od prawdziwych. Na razie sprawdza oferty z wybranej listy sprzedawców, jak Amazon, Sephora, Walmart czy BestBuy. Jest dostępne zarówno w wersji na komputer, jak i mobilnej. Prześwietla również serwisy usługowe, jak TripAdvisor oraz Yelp. ReviewMeta.com z kolei można użyć tylko dla oferty Amazona.

CZYTAJ TAKŻE: Marki luksusowe ruszyły na podbój internetu

W Polsce także jest z tym problem, a opinie innych użytkowników są ważne dla ponad 80 proc. kupujących w sieci. W celu weryfikacji autentyczności opinii użytkowników porównywarka Ceneo sprawdza np. już od kilku lat, czy z jednego adresu IP nie pojawiło się ich zbyt dużo. Wszystkie opinie są też na bieżąco czytane, a część od razu ukrywana, jeśli podejrzana jest ich autentyczność.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Kreml wyśledzi obywatela przez telefon

Rosyjski rząd uruchamia program śledzenia przemieszczania się Rosjan, za pomocą geolokacji ich telefonów komórkowych. ...

Cyberpunk podbił kurs akcji CD Projektu

Informacje związane premierą gry Cyberpunk 2077 ogłoszone na targach E3 w Los Angeles wywindowały ...

„Plaga” rozprzestrzenia się szybciej niż chiński koronawirus

Gdy śmiertelny wirus rozprzestrzenia się w Chinach, rekordy popularności bije aplikacja mobilna, która pozwala ...

MicroLED, czyli rewolucja w wyświetlaczach

Mikrowyświetlacze już w przyszłym roku mogą okazać się hitem. Ekrany mniejsze niż ziarnko piasku ...

Tajemnice niemieckiej armii sprzedane na eBay`u

Grupa ekspertów od cyberbezpieczeństwa kupiła na popularnym portalu aukcyjnym używany laptop. Jak się okazało ...

30-letni prototyp Nintendo PlayStation sprzedany. Kupił nie byle kto

Prototyp w pełni działającej konsoli Nintendo PlayStation został sprzedany na aukcji za 360 tys. ...