Tag: „call center”

Chatbot nie męczy się i nie irytuje

Rynek komunikatorów i wirtualnych asystentów notuje potężny wzrost. Nowatorskie narzędzia rewolucjonizują kontakty z klientami ...

TK Telekom przejmie pracowników PKP Intercity

PKP Intercity zleciło TK Telekom (z pominięciem procedury przetargowej) świadczenie usługi „Infolinia PKP Intercity”. ...

Konsultanci call center będą pracować w domu

Rok 2013 zweryfikuje branże call center pod kątem potrzeb nowych oczekiwań klientów –  przewiduje ...

W polskich call center królują tradycyjne telefony

Z badań firm Jabra wynika, że polskie firmy świadczące usługi call center preferują tradycjne ...

Technologia call center pod lupą Ofcomu

Regulator brytyjskiego rynku telekomunikacyjnego zmodernizował regulację, której celem jest zapobieżenie „głuchym połączeniom” telefonicznym na ...