Facebook stworzył „chatbota idealnego”. Niestety zmyśla i potrafi obrazić

To ma być przełom. Facebook użył 1,5 mld postów na Reddit, by stworzyć chatbota idealnego. Platforma społecznościowa twierdzi, że Blender jest w stanie wykazać empatię, ma duża wiedzę i umiejętności a także posiada osobowość.

Z pierwszych testów wynika, że 49 proc. osób, które miały kontakt z Blenderem w fazie testowej uznało, że rozmawia z prawdziwym człowiekiem a nie z AI. Zdaniem Facebooka to ogromny sukces i przełom w technologii chatbotów – informuje BBC.

Jednak zdaniem ekspertów trenowanie Sztucznej Inteligencji na takich platformach jak Reddit ma swoje wady. Blender – na wzór dyskusji na Reddit – przy dłuższych konwersacjach zaczyna używać obraźliwych określeń, albo zmyśla fakty i gubi się w rozmowie. Naukowcy chcą w trakcie kolejnych prac nad chatbotem zająć się tymi problemami. Jednak zdaniem przedstawicieli Facebooka, to co już udało się osiągnąć za pomocą AI jest imponujące. Żaden chatbot nie był jak dotąd tak dobry i niemal ludzki w swoich reakcjach.

CZYTAJ TAKŻE: Chatboty lubią osoby wstydliwe

Facebook uważa, że jego nowy chatbot jest zdecydowanie lepszy niż Meena, chatbota Google, uznanego za najdoskonalszy chatbot świata.

Z testów porównawczych Facebooka wynika, że 75 proc. uczestników uznała Blendera za bardziej zaangażowanego w rozmowę niż Meen, a 67 proc. uznała go za bardziej „ludzkiego” od chatbota Google.

Blendera nauczono okazywania empatii adekwatne do sytuacji, potrafi więc sam wybrać właściwy moment na składanie gratulacji czy wyrażenie współczucia. Potrafi też prowadzić zaawansowane konwersacje wykorzystując zgromadzoną wiedzę i wykorzystując zwroty używane przez specjalistów różnych dziedzin. Ma też osobowość i potrafi wyrazić w trakcie rozmowy własne zdanie.

CZYTAJ TAKŻE: Facebook ma problem. Kara może sięgnąć… 529 mld dolarów

Chatbot Facebooka jest niemal perfekcyjny przy krótkiej wymianie opinii, ale gubi się podczas dłuższych dyskusji. Inżynierowie portalu chcą się więc skupić na tej niedoskonałości chatbota.