Nowa potęga w e-handlu? Facebook uruchomił zakupy przez WhatsAppa

Chris Ratcliffe/Bloomberg

Popularna aplikacja, wykorzystywana głównie do czatowania, zyskuje nową, wyjątkową funkcjonalność. WhatsApp będzie teraz stanowił nowy kanał zakupów online. Facebook przed świętami rzuca więc wyzwanie Amazonowi.

Ruch ten da firmom, które używają WhatsApp do komunikacji z klientami, szansę na uzyskanie dodatkowych przychodów, oferując klientom szybki sposób na dokonanie zakupu.

Facebook tłumaczy, że – ponieważ coraz więcej zakupów odbywa się za pośrednictwem czatów – chce jeszcze bardziej usprawnić kupowanie i sprzedawanie online. Na czacie będzie można z klientami omawiać produkty, ale również prowadzić ich sprzedaż.

CZYTAJ TAKŻE: WhatsApp oskarża izraelskiego twórcę Pegasusa o szpiegostwo

Użytkownicy w wysyłanej do sklepu wiadomości będą składać zamówienia. Aby skorzystać z funkcji koszyka w praktyce należy przejść do czatu lub profilu biznesowego firmy i uzyskać dostęp do jej katalogu produktów. Po wybraniu interesującej pozycji, którą użytkownik chce zamówić, wystarczy wybrać opcję „dodaj do koszyka” lub „wiadomość biznesowa”, by wysłać zapytanie dotyczące określonego przedmiotu.

WhatsApp, przejęty w 2014 r. przez Facebooka, ma ok. 50 mln biznesowych użytkowników na całym świecie.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Twitter chce przejąć chińskiego giganta

Do walki o przejęcie zagranicznej działalności TikToka dołącza Twitter. Popularny serwis społecznościowy chce kupić ...

Monitory dla graczy wykrzywiają się

Globalna sprzedaż ekranów gamingowych rośnie w oszałamiającym tempie. W 2018 r. skoczyła o ponad ...

Agnieszka Hryniewicz-Bieniek: Dzięki cyfryzacji możemy przeskoczyć rozwinięte kraje

Nic tak jak digitalizacja nie wyrównuje szanse. Stoimy przed możliwościami, z których jeśli skorzystamy, ...

Największa w Polsce impreza e-sportowa tylko online. Koronawirus

Wojewoda Śląski zakazał udziału publiczności w Intel Extreme Masters w Katowicach. W efekcie rozgrywki ...

Epidemia zapędziła na zakupy do smartfona. Komputer już passe?

Telefon to dla wielu konsumentów urządzenie, które stało się już ważniejsze od komputera. Wiele ...

Japoński potentat kończy z laptopami

Japoński producent, znany niegdyś z takich przenośnych komputerów, jak Satellite, czy Dynabook, definitywnie kończy ...