Pandemia koronawirusa wywołała wiele negatywnych zjawisk. Wyraźnie spadła sprzedaż detaliczna, wielu ludzi straciło pracę i dochody. Pojawiła się ogromna niepewność co do dalszego rozwoju sytuacji zarówno w skali makro, jak i w odniesieniu do gospodarstw domowych. Nasiliły się obawy o byt materialny rodzin.
W tle tych wszystkich zjawisk zachodzą bardzo głębokie przeobrażenia stylu życia. Zmienia się sposób wykonywania pracy, model edukacji, formy spędzania wolnego czasu i uprawiania hobby. Zmiany te są dużo głębsze, niż wcześniej przewidywaliśmy. Coraz więcej czynności wykonujemy zdalnie. Dotyczy to nie tylko zakupów czy obowiązków służbowych. Na odległość uczestniczymy w szkoleniach, korzystamy z porad lekarskich, usług finansowych i wielu innych.