Żyjemy w czasach przełomowych zmian technologicznych. Automatyzacja i cyfryzacja wkradają się w każdą sferę – internet rzeczy (IoT), analityka danych big data, sztuczna inteligencja (AI) i robotyzacja sprawiają, że przed wieloma sektorami gospodarki otwierają się zupełnie nowe możliwości rozwoju.
Jedną z branż, którą czekają najgłębsze przeobrażenia – ale i najbardziej perspektywicznych – jest branża logistyczna. Innowacje mają sprawić, że takie usługi będą szybsze i tańsze. A że dziś kluczowy dla kosztów i czasu dostawy jest kurier, to on stanie się głównym celem rozpoczynającej się rewolucji.
AI prognozuje sprzedaż
Rosnący w dwucyfrowym tempie handel internetowy, w tym coraz popularniejsze zakupy świeżych artykułów spożywczych i jedzenia z restauracji, a także związana z tym presja klientów na czas dostawy, wymuszają zmiany w branży logistycznej. Dodatkowo nakładają się na nie problemy firm kurierskich i poczt narodowych z brakiem pracowników do roznoszenia i rozwożenia przesyłek, a także największe wyzwanie sektora KEP (kuriersko-pocztowego) – ostatnia mila.
Ten finalny etap całego procesu logistycznego – doręczenie do odbiorcy – to jednocześnie najbardziej kosztowny element całego procesu dostawy. W sukurs operatorom KEP przychodzą nowe technologie: roboty, autonomiczne furgonetki, drony, boty odpowiadające na pytania klientów czy nawet drukarki 3D „produkujące” towar zamówiony online.
