Badanie satysfakcji klienta UPC. Cena nie jest najważniejsza

Publikacja: 18.09.2012 12:15

UPC Polska opublikowało wycinek z badań percepcji nowych usług pośród byłych abonentów przejętej w ubiegłym roku sieci Aster. W informacji prasowej operator nie podał szczegółowo zadawanych respondentom pytań, możliwych odpowiedzi, ani rozkładu udzielonych odpowiedzi.

43 proc. przebadanych stwierdziło, że nowa oferta UPC jest lepsza od oferty konkurencyjnych firm. Najczęściej wymienianym powodem migracji na ofertę UPC była lepsza cena (Aster utrzymywał stosunkowo wysokie stawki za usługi). Wyższą satysfakcję z internetowej i telewizyjnej oferty UPC w stosunku do wcześniejszej oferty Astera wraziło odpowiednio 55 proc. i 54 proc. respondentów badania.

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Na Księżycu ma powstać pierwsza w historii sieć komórkowa

Telekomunikacja

Na Księżycu powstanie sieć komórkowa. Technologię przygotowała Nokia

Pod koniec lutego rozpocznie się druga misja na Księżyc prywatnej firmy Intuitive Machines. Plan zakłada zbadani...

Citi Handlowy: Konto oszczędnościowe do 200 tys. zł. Oferta ważna do 12.05.2025

Materiał Promocyjny

Citi Handlowy: Konto oszczędnościowe do 200 tys. zł. Oferta ważna do 12.05.2025

W zasięgu bezpiecznej przyszłości

Materiał Promocyjny

W zasięgu bezpiecznej przyszłości

Infrastruktura telekomunikacyjna to coś, o czym nie myślimy na co dzień. Zwykle o jej istnieniu przypominamy sob...

Coraz częściej użytkownicy zmieniają operatora

Telekomunikacja

Do kogo przenosili się klienci sieci komórkowych w 2024 r.? Ten operator rozbił bank

W ubiegłym roku między sieciami mobilnymi Polacy przenieśli 1,51 mln numerów. To prawie o 50 tys. więcej niż w 2...

W domu i poza domem szybki internet i telewizja z Play

Materiał Promocyjny

W domu i poza domem szybki internet i telewizja z Play

Play, czyli najpopularniejszy operator komórkowy, w ostatnich latach dynamicznie rozwija się w obszarze usług in...

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Materiał Promocyjny

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Cyfrowe rozwiązania dla budownictwa

Materiał Promocyjny

Cyfrowe rozwiązania dla budownictwa

Eksperci wskazują, że kończy się era głosu i jesteśmy w erze klikania i streamingu. To stawia także przed sektor...

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Materiał Promocyjny

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Ćwiczenia Marynarki Wojennej Sarex-24.

Czy kable i rury na dnie Bałtyku są bezpieczne? Trwa operacja "Zatoka"

Co oznacza dostępność cyfrowa dla przedsiębiorców świadczących usługi w internecie?

Dostępność cyfrowa usług. Jak przygotować się do zmian?

Do kogo przenosimy numery komórkowe w 2025 roku. Jedna duża sieć na plusie

Do kogo przenosimy numery komórkowe w 2025 roku. Jedna duża sieć na plusie

Prezes Krajowej Izby Komunikacji Ethernetowej: To nie jest nasza wojna

Opinie i komentarze

Prezes Krajowej Izby Komunikacji Ethernetowej: To nie jest nasza wojna

Eksperci: 5 lat podwyżek niektórych usług telekomunikacyjnych. Których?

Raporty ekonomiczne

Eksperci: 5 lat podwyżek niektórych usług telekomunikacyjnych. Których?

Zaledwie dwa dni trwała licytacja cennych częstotliwości 700 i 800 MHz dla sieci 5G w Polsce

Szybki finał drugiej aukcji częstotliwości dla sieci 5G w Polsce

Prawo Komunikacji Elektronicznej a marketing: co zmienia się w praktyce

Nawigator prawny Poradnik

Prawo Komunikacji Elektronicznej a marketing: co zmienia się w praktyce

Światłowodowa Europa. Polska nadal poniżej średniej

Światłowodowa Europa. Polska nadal poniżej średniej

Bartłomiej Kawałek, autor podcastu „Twój Biznes”

Chiny zbliżają się do UE. Rekord na GPW. Ukrainie grozi niewypłacalność

Ukraiński żołnierz

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1157

Pekao ma już nową radę nadzorczą

Były prezes Pekao nie dostał absolutorium od nowych władz

Czym jest podróż służbowa? Resort wyjaśnia. To ważne w kontekście zwolnienia z ZUS

Czym jest podróż służbowa? Resort wyjaśnia. To ważne w kontekście zwolnienia z ZUS

Socjolog wskazuje wiek kluczowej grupy wyborców. Który kandydat do niej dotrze?

Socjolog wskazuje wiek kluczowej grupy wyborców. Który kandydat do niej dotrze?

Karol Nawrocki i Rafał Trzaskowski

Sondaż: Którym politykom ufają Polacy? Andrzej Duda za Karolem Nawrockim

Michał Szułdrzyński: Dlaczego nauczanie Franciszka dla wszystkich było niewygodne?

Michał Szułdrzyński: Dlaczego nauczanie Franciszka dla wszystkich było niewygodne?

Jakim kanclerzem będzie Friedrich Merz? Angela Merkel do końca kopała pod nim dołki

Jakim kanclerzem będzie Friedrich Merz? Angela Merkel do końca kopała pod nim dołki