Konsumenci chcą więcej elektroniki
Piotr Mazurkiewicz
Nie jest zaskoczeniem, że na czele listy planowanych w tym roku zakupów znalazły się smartfony. W tym roku aż 41 proc. ankietowanych deklaruje, że chce kupić właśnie tego rodzaju sprzęt. Z kolei tablety wskazał niemal co czwarty. Jednak wysoko notowane są wciąż skazane już przez branżę na powolne zapomnienie komputery czy także telewizory.
http://archiwum.rp.pl/artykul/1179217-Konsumenci-chca-wiecej-elektroniki.html (dostęp płatny)
Kryzysu w IT nie widać
Dariusz Wolak
Krajowe spółki informatyczne, mimo coraz bardziej widocznego spowolnienia, dość gładko przeszły przez 2012 r. Według prognoz firmy badawczej PMR (raport „Rynek IT dla segmentu biznesowego w Polsce 2013. Finanse, Telekomunikacja, Przemysł, Utilities, Handel. Prognozy rozwoju na lata 2013–2016″) w poprzednim roku wartość polskiego rynku IT wzrosła o 5,3 proc. Rok wcześniej zmiana wyniosła jednak 7,6 proc. Wartość sprzedaży do klientów biznesowych, która stanowi prawie dwie trzecie całego polskiego rynku IT, powiększyła się w poprzednim roku o 5,1 proc. i sięgnęła 20 mld zł wobec 19 mld zł w 2011 r.
http://archiwum.rp.pl/artykul/1179218-Kryzysu-w-IT-nie-widac.html (dostęp płatny)
Nadchodzi czas aplikacji mobilnych
Przemysław Tychmanowicz
W dobie Internetu i coraz szybszego rozwoju technologicznego dla wielu graczy dobry rachunek maklerski powinien charakteryzować się już nie tylko niskimi opłatami, ale także możliwością zawierania transakcji niezależnie od tego gdzie się znajdujemy. Standardem powoli staje się więc dostęp do rachunku maklerskiego poprzez aplikacje mobilne. Jak podkreślają sami brokerzy, inwestowanie przy pomocy smartfonów czy też tabletów zyskuje coraz większe grono zwolenników.
http://archiwum.rp.pl/artykul/1179216-Nadchodzi-czas-aplikacji-mobilnych.html (dostęp płatny)
Smartfon, brama do internetu
Aleksandra Stanisławska
Mobilni i niefrasobliwi – taki obraz polskich internautów wyłania się z raportu „Bezpieczeństwo w sieci”. Polacy stają się coraz bardziej mobilni – wynika z raportu „Bezpieczeństwo w sieci” przygotowanego przez firmę SW Research na zlecenie organizacji Bezpieczniejwsieci.org. Staliśmy się też bardziej aktywnymi i świadomymi użytkownikami Internetu, o czym świadczy chociażby fakt, że aż 70 proc. z nas korzysta z usług finansowych online.
http://archiwum.rp.pl/artykul/1179232-Smartfon-brama-do-Internetu.html (dostęp płatny)
TV Everywhere potrzebuje promocji
Magdalena Lemańska
Połowa klientów amerykańskich płatnych telewizji wciąż nie jest świadoma, że ma dostęp do takiej usługi. Usługa, dzięki której klienci płatnych telewizji mogą w ramach abonamentu oglądać na dowolnym urządzeniu filmy, programy i seriale dostarczane bądź to przez operatorów płatnej telewizji, bądź przez samych nadawców (ma ją np. HBO), za oceanem jest na razie znana tylko 52 proc. klientów płatnej telewizji – wynika z danych Gfk podanych przez eMarketera.
http://archiwum.rp.pl/artykul/1179220-TV-Everywhere-potrzebuje-promocji.html (dostęp płatny)
Jak nie należy załatwiać reklamacji niezadowolonego klienta
Michał Kołtuniak
Sprzedaż konsumencka, czyli taka, w przypadku której po jednej stronie jest przedsiębiorca, a po drugiej osoba fizyczna, nabywająca towar na własny, prywatny użytek, jest regulowana specjalnymi przepisami. Są one zawarte w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego. Oprócz licznych innych kwestii określa ona także zasady dokonywania reklamacji, czyli postępowania z towarem, który jest niezgodny z umową.
http://archiwum.rp.pl/artykul/1179119-Jak-nie-nalezy-zalatwiac-reklamacji-niezadowolonego-klienta.html (dostęp płatny)
