Reklama

Konrad Koper będzie wprowadzał nowe standardy obsługi klientów w UPC

Publikacja: 28.05.2013 16:36

Marek Jaślan

Konrad Koper zastąpi Ewę Wesoły na stanowisku dyrektora ogólnopolskiego biura obsługi klientów  w UPC Polska. Jego  zdaniem będzie m.in. wprowadzenie nowych standardów w tym obszarze.

Konrad Koper ma ponad dziesięcioletnie doświadczenie z branży telekomunikacyjnej. Odpowiadał za tworzenie i wdrażanie strategii dla contact center oraz rozwój standardów obsługi klientów na wielu europejskich rynkach. Ostatnio pełnił funkcję dyrektora pionu obsługi klientów w Rovese S.A., gdzie odpowiadał za zarządzanie jakością i wdrażanie nowych rozwiązań w tym obszarze. Przez pięć lat w T-Mobile Polska zajmował stanowisko dyrektora contact center, a wcześniej w PTC managera call center. Jest absolwentem studiów podyplomowych „Business Planning and Marketing” na University of Illinois.

Tylko 19 zł miesięcznie przez cały rok.

Bądź na bieżąco. Czytaj sprawdzone treści od Rzeczpospolitej. Polityka, wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i psychologia.

Treści, którym możesz zaufać.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się
Reklama
Kilkunastu kandydatów walczy o fotel prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej
Telekomunikacja
Duże zainteresowanie naborem na nadzorcę rynku telekomunikacyjnego. Kto wystartował?
Mimo licznych sposobów na przywiązanie klientów prawie 400 tys. z nich zmieniło sieć w pierwszym kwa
Telekomunikacja
Oto, które sieci komórkowe wybierają polscy użytkownicy. I od kogo uciekają
Revolut to globalna aplikacja finansowa, z której korzysta ponad 60 mln klientów na świecie, w tym p
Telekomunikacja
Brytyjski gigant finansowy wchodzi do Polski z siecią komórkową. Cenowy atak
Dominique Leroy, członkini zarządu Deutsche Telekom
Telekomunikacja
Biznes oczekuje ujednolicenia przepisów w krajach UE
Na Księżycu ma powstać pierwsza w historii sieć komórkowa
Telekomunikacja
Na Księżycu powstanie sieć komórkowa. Technologię przygotowała Nokia
Reklama
Reklama
e-Wydanie