164,6 mln zł przychodów i 5,7 mln zł zysku netto przypisanego akcjonariuszom spółki zanotowała w 2014 r. Grupa Eurotel, prowadząca salony z usługami operatorów oraz sieć sklepów z produktami Apple. Przychody Grupy Eurotel urosły w porównaniu z 2013 r. o blisko 20 proc., a zysk netto przypisany właścicielom Eurotela o niecałe 10 proc.

Poprawie wyników towarzyszył wzrost zatrudnienia w grupie. Spółka-matka – Eurotel SA – zatrudniała nowych pracowników do sklepów iDream (z urządzeniami Apple), ale przybyło także pracowników w Viamind, zajmującym się sprzedażą usług P4, operatora sieci Play.  Eurotel zatrudniał w grudniu 226 osoby (rok wcześniej 212), a Viamind 190 (177 w grudniu 2013 r.).

Dilerska grupa tradycyjnie opisuje przebieg współpracy ze swoim historycznie największym zleceniodawcą – T-Mobile Polska. Zaznacza, że inaczej niż w poprzednich latach, gdy z początkiem roku wchodziły zwykle w życie zmiany w zasadach rozliczenia prowizji, w ubiegłym roku zmiana taka miała miejsce dopiero w IV kw.  „W związku ze słabymi wynikami sprzedaży w 2013 roku, podjęto rozmowy z operatorem w celu zmiany systemu wynagradzania już na początku 2014 roku, ale rozmowy te prowadzone były przez całe pierwsze półrocze i dopiero nowa koncepcja mogła zostać zaprezentowana i wejść w życie od IV kwartału 2014 roku” – czytamy w sprawozdaniu Eurotela.

Diler informuje, że w salonach T-Mobile obserwował spadek ruchu, co zrzuca na kart „słabego przekazu marketingowego oraz zmian w ofercie dla klientów, skutkujących ograniczeniem potencjalnego rynku. (…)  „Nie bez znaczenia była również konkurencja wewnętrzna między innymi kanałami sprzedaży operatora jak np. call center czy Internet” – czytamy.

„Ostatni kwartał 2014 roku to zmiany w zarządzie T-Mobile, które prawdopodobnie ograniczyły również w pewnym stopniu efektywność podejmowana decyzji” – uważa zarząd Eurotela.

W drugim półroczu br. w życie wejdzie nowy system premiowy dla sprzedawców. „Obecnie zakomunikowany został już nowy model wynagradzania, którego podstawowym założeniem będzie oparcie się na kategorii uzyskiwanej marży z pojedynczego zdarzenia. Dodatkowym składnikiem będzie premia za realizację planu oraz składniki jakościowe (ale również w oparciu o parametr marżowy jako bazę). System ten ma wejść w życie w II półroczu 2015 roku, ale ostateczne data jego wdrożenia nie jest jeszcze znana” – podał Eurotel, który uważa, że zmiany w sposobie rozliczeń mogą pozytywnie przełożyć się na jego wyniki.

Diler informuje przy tym jednocześnie, że w 2015 roku planowane jest zredukowanie sieci sprzedaży w ramach operatora T-Mobile.

„Skala tej redukcji ostatecznie nie jest jeszcze znana, gdyż prowadzone są obecnie rozmowy na temat określenia ilości punktów przeznaczonych do zamknięcia. Celem tego procesu jest uporządkowanie rynku sprzedaży detalicznej w taki sposób, aby pozostały na nim jedynie najlepsze salony sprzedaży i aby nie dochodziło do niepotrzebnej konkurencji wewnętrznej między nimi” – przekazuje Eurotel.

Według spółki, najbardziej intensywny będzie ten proces w II kw. br. ale z racji ograniczeń formalnych dotyczących np. okresów wypowiedzenia umów najmu, przesunie się również na cały 2015 rok. W ramach sieci Eurotel skala zjawiska dotyczyć może kilkudziesięciu salonów sprzedaży, co przekładać się będzie na 20-30 proc. redukcję sieci. Zarząd Eurotela, uważa, że trudno przewidzieć skutki tego procesu. Podkreśla, że analogiczna sytuacja kilka lat temu była neutralna dla osiąganego wyniku.

Na koniec grudnia Eurotel prowadził 7 salonów iDream, Sieć sprzedaży Eurotel w ramach operatora T-Mobile liczyła 162 salony z czego 48 było obsługiwanych bezpośrednio przez Eurotel. Na koniec 2013 roku były to łącznie 164 salony.

W ramach sieci Viamind liczba salonów na koniec 2014 roku wyniosła 100, a na koniec 2013 roku było to 110 salonów.