UKE prowadzi System Monitorowania Jakości Internetu. Pozwala on na zweryfikowanie i przedstawienie użytkownikom zmierzonych parametrów jakości testowanej usługi. Po analizie użytkownik otrzyma wygenerowany raport z pomiarów. Próbnik Whitebox 8+ podłącza się bezpośrednio do routera. Urządzenie wykonuje pomiary w tle, niezależnie od pracy komputera i pozwala uzyskać bardziej wiarygodne dane dotyczące jakości połączenia.
Jak zamówić urządzenie od UKE?
Osoby, które chcą sprawdzić prędkość internetu, mogą zamówić próbnik bez konieczności wychodzenia z domu – donosi portal Telepolis.pl. Wniosek należy złożyć przez Platformę Usług Elektronicznych UKE. Po wejściu do sekcji „Konsument” trzeba odnaleźć usługę oznaczoną skrótem SMJI i zalogować się za pośrednictwem Węzła Krajowego, na przykład przy użyciu Profilu Zaufanego.
Czytaj więcej
Ceny certyfikowanego pelletu wzrosły do 2200–2500 zł za tonę, a w części składów opału już zaczyna brakować. UOKiK nie stwierdził jednak, aby docho...
Przed wypełnieniem formularza należy sprawdzić i ewentualnie uzupełnić dane kontaktowe. We wniosku podaje się adres, pod którym korzystamy z internetu, nazwę dostawcy oraz maksymalne prędkości pobierania i wysyłania zapisane w umowie. Oprócz tego należy podać adres, na który miernik ma zostać wysłany.
Uzyskane wyniki mogą pomóc w reklamacji
Wniosek trzeba zaakceptować i podpisać cyfrowo Profilem Zaufanym, e-dowodem albo podpisem kwalifikowanym, a następnie wysłać przez system. Whitebox zostanie dostarczony kurierem. Uzyskane pomiary mogą stanowić wiarygodny argument podczas składania reklamacji dotyczącej jakości usługi internetowej.
