Na korporacyjnym blogu firma podała, że jeszcze na koniec 2017 r. liczba użytkowników Whatsapp wynosiła 1,5 mld, zaś próg miliarda został przekroczony ledwie w 2016 r. Aplikacja zyskuje na powodzeniu, gdyż oferuje szyfrowanie połączeń głosowych i przesyłanych informacji, z tego powodu jest blokowana w niektórych krajach. Z drugiej strony także Whatsapp nie uchronił się przed atakami hakerskich i ma na koncie spektakularne wycieki danych swoich użytkowników.
Nie zmienia to faktu, że jest aplikacją wciąż regularnie otwierającą zestawienia najczęściej pobieranych, a jej popularność nadal rośnie. I to mimo, że w rośnie w siłę także konkurencja, jak np. Signal.