Jak wyjaśnił Microsoft, utrudnienia mogą dotyczyć dostępu do wielu usług. Na liście znalazły się m.in. aplikacje Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online oraz Microsoft Copilot 365.
Problemy obejmują również Microsoft Defender XDR, Microsoft Planner, Microsoft To Do i Microsoft Purview.
Microsoft pracuje nad usunięciem awarii
Firma poinformowała, że zatwierdziła alternatywną metodę kontroli stanu części infrastruktury objętej problemem. Rozwiązanie przyniosło pierwsze efekty – serwery należące do tego podzbioru infrastruktury zdołały ponownie rozpocząć prawidłowe działanie.
Microsoft przekazał, że obecnie rozszerza wdrażanie tej zmiany na kolejne obszary infrastruktury. Jednocześnie przygotowuje zautomatyzowany mechanizm odzyskiwania, który ma stale wykrywać serwery nieodpowiadające na zapytania i ponownie je uruchamiać. Ma to pomóc w utrzymaniu ich działania podczas wdrażania zmian.
Czytaj więcej
Niemal połowa polskich fabryk obawia się ataku cyfrowego, ale tylko nieliczne mają przećwiczone procedury reagowania. O luce kompetencyjnej, roli z...
Możliwe przyczyny problemów z usługami Microsoft
Microsoft poinformował również o wynikach analizy ostatnich zmian w systemie. W jej trakcie zidentyfikowano niewielką liczbę aktualizacji konfiguracji, które mogą mieć związek z występującymi utrudnieniami.
„Badamy je jako potencjalne przyczyny problemu” – przekazała firma. Na tym etapie Microsoft nie wskazał jednak jednoznacznie źródła awarii. Prace nad przywróceniem pełnej funkcjonalności usług nadal trwają.
