„Urzędnicy DeepSeek” zatrudniani w miastach. Co z pracownikami administracji?

Sztuczna inteligencja może przejąć część obowiązków pracowników administracji publicznej, a krok w tym kierunku został właśnie wykonany. Pierwsze miasta wdrożyły tzw. cyfrowych urzędników, napędzanych technologią DeepSeek.

Publikacja: 05.03.2025 13:18

Chińskie miasta chcą masowo wprowadzać AI w urzędach

Chińskie miasta chcą masowo wprowadzać AI w urzędach

Foto: Bloomberg

Błyskawiczny rynkowy sukces generatywnej sztucznej inteligencji DeepSeek nie daje o sobie zapomnieć. Boom na chińską AI wciąż trwa – ta przebojem wdziera się nie tylko do firm, ale również instytucji. Boty zaczęto wdrażać w miejskich ratuszach.

Boty AI wzięły się do pracy. Co potrafią?

Prym w integrowaniu tego LLM (duży model językowy) z usługami administracji publicznej wiodą aglomeracje Chin. Tamtejsi eksperci nie mają wątpliwości, że DeepSeek ma potencjał zrewolucjonizować obowiązki pracowników urzędów miejskich. Pierwsza grupa takich „urzędników DeepSeek” zabrała się już do pracy w Shenzhen w prowincji Guangdong. 70 inteligentnych botów odpowiada tam za 11 rodzajów zadań administracyjnych. Ich obowiązki obejmują 240 scenariuszy różnego rodzaju usług miejskich. Chodzi m.in. o przetwarzanie dokumentów, zarządzanie kryzysowe czy promocję inwestycji. Władze lokalne informują, że „ich wydajność jest niezwykła”, dokładność korekty dokumentów przekracza 95 proc., zaś czas „przeglądu dokumentacji” został skrócony o 90 proc. Co więcej, asystenci AI potrafią również tworzyć wstępne wersje dokumentów.

Czytaj więcej

Kolejne kraje blokują chińską aplikację AI DeepSeek. Kto i dlaczego to robi?

Ale Shenzhen nie jest jedyne, bo w jego ślady poszły właśnie magistraty w Pekinie i prowincji Guangdong, Jiangsu, Liaoning i Jiangxi. DeepSeek rozlewa się więc po miastach, a – jak zauważa Wang Lei, prezes Beijing Wenge Technology, chińskiego startupu AI - ów LLM sprawdza się wyjątkowo dobrze w przetwarzaniu języka chińskiego, „doskonale pisząc, prowadząc pisemne dialogi i obsługując proste zadania administracyjne”. Jego zdaniem wdrożenie DeepSeek to sygnał do „szerokiego przyjęcia AI w usługach rządowych”.

Firma Wanga opracowała platformę, która pozwala urzędnikom w pekińskiej strefie high-tech Zhongguancun korzystać z asystenta AI o nazwie „Guanxin”. Bot ma usprawnić zadania administracyjne: pomaga pracownikom w inspekcjach społeczności, sporządzaniu dokumentami i protokołami posiedzeń. Poza tym DeepSeek zintegrowano z infolinią publiczną 12345. Szacuje się, iż w prowincji Liaoning przyniosło to już 20-krotny wzrost efektywności przetwarzania danych.

Chińscy „urzędnicy DeepSeek” mają jednak i pewne wady. Ich wdrożenie wymaga znacznych zasobów obliczeniowych, co dla lokalnych władz może okazać się zbyt kosztowne. Poza tym modele AI mogą czasami dawać niedokładne lub mylące wyniki, znane jako „halucynacje AI”.

Które boty AI są najpopularniejsze?

DeepSeek przez kilka tygodni okupował pierwsze miejsce w sklepie z aplikacjami Apple w Chinach. Teraz jednak chatbot został zdetronizowany przez AI firmy Tencent. Chodzi o aplikację Yuanbao, która dość niespodziewanie wspięła się na szczyt rankingu darmowych aplikacji chińskiego App Store. W tym rankingu w ogóle zrobiło się tłoczono od modeli AI. Na czwartej pozycji jest bowiem Doubao, bot od ByteDance (właściciel TikToka).

Jak pokazują statystyki Google Trends, w Chinach w ciągu ostatnich 30 dni najczęściej wyszukiwaną frazą w internecie był właśnie DeepSeek. Azja to jedyny region na świecie, gdzie internauci częściej szukają właśnie tego LLM niż popularnego ChatGPT.

Błyskawiczny rynkowy sukces generatywnej sztucznej inteligencji DeepSeek nie daje o sobie zapomnieć. Boom na chińską AI wciąż trwa – ta przebojem wdziera się nie tylko do firm, ale również instytucji. Boty zaczęto wdrażać w miejskich ratuszach.

Boty AI wzięły się do pracy. Co potrafią?

Pozostało jeszcze 91% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Technologie
Robot wymieni pieluchę. Brakuje ludzi, więc humanoidy pomogą
Technologie
W godzinę w dowolne miejsce świata. Sukces testów rewolucyjnego silnika
Technologie
Nadlatuje Sójka. Nowa polska AI, przy której tworzeniu pomogą internauci
Technologie
To przełom. AI, jak ludzie, zaczęła mówić własnym językiem
Technologie
Polska ma już drugą sztuczną inteligencję. Będziemy potęgą?
Materiał Promocyjny
Zrozumieć elektromobilność, czyli nie „czy” tylko „jak”