Netia zredukuje o połowę liczbę KPI w umowie z Ericssonem

Z 50 do 20 spadnie liczba tzw. key performance indicators, czyli wskaźników jakie zostały zdefiniowane w umowie o zarządzanie siecią pomiędzy Netią a Ericssonem.

Publikacja: 14.12.2009 00:00

Według przedstawicieli Netii w pierwotnej wersji umowy było ich zbyt wiele, co powodowało, że zbyt dużo czasu zajmowało pracownikom operatora monitorowanie jakości realizacji umowy outsourcingowej. Netia chce się koncentrować na wskaźnikach, które bezpośrednio wpływają na poziom satysfakcji abonenta. Zmiany dokonane zostaną aneksem na początku przyszłego roku.

Netia podpisała umowę o zarządzanie siecią z Ericssonem w 2006 r. Na jej mocy Ericsson nadzoruje szkielet sieci Netii, realizuje zlecenia serwisowe, czy aktywacji usług abonenckich.

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Na Księżycu ma powstać pierwsza w historii sieć komórkowa

Telekomunikacja

Na Księżycu powstanie sieć komórkowa. Technologię przygotowała Nokia

Pod koniec lutego rozpocznie się druga misja na Księżyc prywatnej firmy Intuitive Machines. Plan zakłada zbadani...

Między elastycznością a bezpieczeństwem

Materiał Promocyjny

Między elastycznością a bezpieczeństwem

W debacie o rynku pracy nie można zapominać o człowieku. Ideałem dla większości pozostaje umowa o pracę, ale technologie i potrzeba elastyczności oferują nowe rozwiązania.

W zasięgu bezpiecznej przyszłości

Materiał Promocyjny

W zasięgu bezpiecznej przyszłości

Infrastruktura telekomunikacyjna to coś, o czym nie myślimy na co dzień. Zwykle o jej istnieniu przypominamy sob...

Coraz częściej użytkownicy zmieniają operatora

Telekomunikacja

Do kogo przenosili się klienci sieci komórkowych w 2024 r.? Ten operator rozbił bank

W ubiegłym roku między sieciami mobilnymi Polacy przenieśli 1,51 mln numerów. To prawie o 50 tys. więcej niż w 2...

W domu i poza domem szybki internet i telewizja z Play

Materiał Promocyjny

W domu i poza domem szybki internet i telewizja z Play

Play, czyli najpopularniejszy operator komórkowy, w ostatnich latach dynamicznie rozwija się w obszarze usług in...

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Materiał Promocyjny

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Cyfrowe rozwiązania dla budownictwa

Materiał Promocyjny

Cyfrowe rozwiązania dla budownictwa

Eksperci wskazują, że kończy się era głosu i jesteśmy w erze klikania i streamingu. To stawia także przed sektor...

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Materiał Promocyjny

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Ćwiczenia Marynarki Wojennej Sarex-24.

Czy kable i rury na dnie Bałtyku są bezpieczne? Trwa operacja "Zatoka"

Co oznacza dostępność cyfrowa dla przedsiębiorców świadczących usługi w internecie?

Dostępność cyfrowa usług. Jak przygotować się do zmian?

Do kogo przenosimy numery komórkowe w 2025 roku. Jedna duża sieć na plusie

Do kogo przenosimy numery komórkowe w 2025 roku. Jedna duża sieć na plusie

Prezes Krajowej Izby Komunikacji Ethernetowej: To nie jest nasza wojna

Opinie i komentarze

Prezes Krajowej Izby Komunikacji Ethernetowej: To nie jest nasza wojna

Eksperci: 5 lat podwyżek niektórych usług telekomunikacyjnych. Których?

Raporty ekonomiczne

Eksperci: 5 lat podwyżek niektórych usług telekomunikacyjnych. Których?

Zaledwie dwa dni trwała licytacja cennych częstotliwości 700 i 800 MHz dla sieci 5G w Polsce

Szybki finał drugiej aukcji częstotliwości dla sieci 5G w Polsce

Prawo Komunikacji Elektronicznej a marketing: co zmienia się w praktyce

Nawigator prawny Poradnik

Prawo Komunikacji Elektronicznej a marketing: co zmienia się w praktyce

Światłowodowa Europa. Polska nadal poniżej średniej

Światłowodowa Europa. Polska nadal poniżej średniej

Ukraińscy operatorzy dronów

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1155

LOT ma nową trasę do Afryki Północnej na sezon zimowy

LOT ma nową trasę do Afryki Północnej na sezon zimowy

Spełnia się sen Wałęsy: przegoniliśmy Japonię

Spełnia się sen Wałęsy: przegoniliśmy Japonię

Będą zmiany w prawie. Nie trzeba będzie brać chwilówki na organizację pogrzebu

Praca, Emerytury i renty

Będą zmiany w prawie. Nie trzeba będzie brać chwilówki na organizację pogrzebu

Konflikty zbrojne

Krym stracony? Trump: To już nawet nie jest przedmiotem dyskusji

Strażacy podczas akcji dogaszania pożaru na terenie Biebrzańskiego parku Narodowego w okolicach miej

Pożar nad Biebrzą. Eksperci o pomyśle Tuska: „Populizm penalny, metoda Ziobry"

Czy będzie obniżka składki zdrowotnej? Senat zdecydował

Czy będzie obniżka składki zdrowotnej? Senat zdecydował

Jakub Jaworowski, szef MAP

Minister aktywów państwowych: Nowy podatek od banków jest nie na miejscu