Urząd Komunikacji Elektronicznej, na prośbę rpkom.pl dokonał ogólnej oceny przyjętego w czwartek przez Parlament Europejski rozporządzenia ws. jednolitego rynku telekomunikacyjnego w Unii Europejskiej.
Podzieliliśmy zagadnienia na cztery bloki tematyczne.
1. Jakie będą potencjalne skutki wejścia w życie dokumentu w przyjętym kształcie dla konsumentów?
UKE: Przepisy dot. praw konsumentów w Rozdziale IV „Zharmonizowane prawa użytkowników końcowych” zostały przeniesiono do dyrektywy o usłudze powszechnej, w związku z tym nie wywołają one skutku bezpośredniego. Będą one szczegółowo analizowane na etapie wdrażania dyrektywy do prawa polskiego.
Generalnie przepisy przewidują większą ochronę użytkowników poprzez wprowadzenie m.in. wymogu informowania użytkownika o przedłużeniu umowy, systemu certyfikacji umożliwiającego porównywanie usług, progów konsumpcji danych. Przewiduje się również dodatkowe wymogi informacyjne w umowach i ułatwienie zmiany dostawcy usług.