Operatorzy będą musieli mierzyć jakość usług

Publikacja: 18.09.2009 00:00

Urząd Komunikacji Elektronicznej pracuje nad projektem rozporządzenia, które określiłoby sposobu pomiaru i prezentacji wyników tych pomiarów odnośnie jakości usług telekomunikacyjnych – poinformowała podczas Krajowego Sympozjum Telekomunikacji i Teleinformatyki Maria Trzaskowska z Departamentu Kontroli i Egzekucji Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Rozporządzenie miałoby stanowić akt wykonawczy, wprowadzający w życie Art. 63 ust.3 Prawa telekomunikacyjnego.

Według Marii Trzaskowskiej monitoringowi miałyby podlegać m.in. czas zestawienia usług przez operatora, czas usunięcia zgłaszanych awarii, czas rozpatrywania i skuteczność reklamacji, jakość usług głosowych, czy poziom przepływności łączy internetowych w kierunku do i od abonenta. UKE chciałoby mierzyć również jakość transmisji wideo w sieciach telekomunikacyjnych, ale przedstawiciele urzędu przyznają, że brakuje dokumentów standaryzacyjnych.

Już za 19 zł miesięcznie przez rok

Jak zmienia się Polska, Europa i Świat? Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i historia w jednym miejscu i na wyciągnięcie ręki.

Subskrybuj i bądź na bieżąco!

Reklama
Telekomunikacja
Oto, które sieci komórkowe wybierają polscy użytkownicy. I od kogo uciekają
Telekomunikacja
Brytyjski gigant finansowy wchodzi do Polski z siecią komórkową. Cenowy atak
Telekomunikacja
Biznes oczekuje ujednolicenia przepisów w krajach UE
Telekomunikacja
Na Księżycu powstanie sieć komórkowa. Technologię przygotowała Nokia
Materiał Promocyjny
W zasięgu bezpiecznej przyszłości
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama