Minął rok od pierwszych decyzji Urzędu Komunikacji Elektronicznej ustalających wysokość dodatkowych opłat, które operatorzy komórkowi mogą pobierać od użytkowników za usługi roamingu w Unii Europejskiej gdy ponoszą straty przez regulację „roam like at home”. W związku z tym część operatorów wystąpiła do regulatora z rynku z wnioskami o przyznanie tzw. dopłat na kolejny rok.
Dziś jako pierwszy o nowej decyzji UKE z 7 października wydanej na wniosek operatora powiadomił Polkomtel, operator sieci Plus.
Ponieważ koszty świadczenia usługi regulowanego roamingu maleją telekomy mają obowiązek dostosować poziom dopłat, o które wnioskują, co oznacza ich spadek.
I tak, zgodnie z nową decyzją UKE, sieć Plus od dziś może pobierać dodatkowo od części klientów:
* 3 grosze za minutę wykonanego połączenia (wcześniej 7 groszy);
* 3 grosze za minutę odebranego połączenia (wcześniej 5 groszy);
oraz
* 3,73 zł za gigabajt transmisji danych (wcześniej 4,66 zł).
Podobnie jak do tej pory, dodatkowe opłaty nie będą naliczane wszystkim korzystającym z roamingu w UE, ale tym, którzy korzystają z usługi operatora więcej niż w kraju lub poza UE.
Dodatkowo, jak podał operator, wprowadzone zmiany dotyczą:
• W przypadku ofert kontraktowych – klientów, którzy od 25 maja br. zawarli umowę na usługi w ramach ofert Plus Abonament, Plus MIX, Plush ABO lub Plus dla Firm. Podobnie jak dotychczas, nie będą oni ponosili dodatkowych opłat od razu, lecz jeśli w 30-dniowym okresie obserwacji będą więcej korzystać z usług w roamingu UE lub będą częściej przebywać w krajach UE, to wówczas dodatkowe opłaty zaczną być im doliczane.
• W przypadku ofert na kartę – wszystkich użytkowników tych usług. Jak poinformował telekom, w dalszym ciągu, klienci usług na kartę korzystający w Polsce z usług nielimitowanych połączeń głosowych, otrzymają pakiet 100 minut na połączenia odebrane i wykonane w roamingu UE, a abonenci, którzy mają w Polsce pakiety internetowe z tzw. lejkiem otrzymają pakiet 0,5 GB do wykorzystania w UE. W ramach powyższych pakietów, dodatkowe opłaty wynikające z decyzji Prezesa UKE nie będą pobierane, a stosowane będą dopiero po ich wykorzystaniu.
Polkomtel wprowadził dodatkowe opłaty za roaming regulowany w UE po raz pierwszy w maju br., mimo że decyzję UKE dostał dużo wcześniej.