Ile Polacy płacą za usługi telekomunikacyjne i jak z nich korzystają. Raport UKE

Po pandemii klienci mniej rozmawiają przez telefony komórkowe, ale dostają wyższe rachunki. Pod względem technologii 5G wciąż odstajemy od głównych krajów UE. Wykorzystanie internetu w roamingu gwałtownie skoczyło - to najciekawsze wnioski płynące z najnowszego raportu Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Publikacja: 30.06.2023 13:43

Statystyczny Polak rozmawiał w 2022 roku przez komórkę 3066 minut, o 144 minut mniej niż w 2021 roku

Statystyczny Polak rozmawiał w 2022 roku przez komórkę 3066 minut, o 144 minut mniej niż w 2021 roku

Foto: Adobe Stock

W 2022 r. przychody firm z działalności telekomunikacyjnej spadły w stosunku do 2021 r o 0,4 proc. i wyniosły 40,63 mld zł - szacuje Urząd Komunikacji Elektronicznej w najnowszej publikacji "Raport o stanie rynku telekomunikacyjnego w Polsce". Za to wydatki na inwestycje telekomunikacyjne skoczyły aż o 26,3 proc. do 11,24 mld zł - podał urząd. UKE prezentuje dane o rynku segmentami.

Więcej płacimy za pakiety i telefon komórkowy

Przychody z usług telefonii ruchomej wzrosły w 2022 r. o 7,6 proc. do 14,4 mld zł, a liczba kart SIM obsługiwana przez sieci mobilne o 4,8 proc. do 59,28 mln - wynika z raportu. Już ponad 11 proc. kart SIM to karty pozwalające na komunikację urządzeń (tzw. M2M). Średni rachunek za telefon komórkowy w Polsce (tzw. ARPU) miał wynieść w ub.r. 23,7 zł, o 7,6 proc. więcej niż w 2021 r.

Po pandemii nie ma już śladu – wskazują też dane UKE. W 2022 r. Polacy mniej korzystali z usług operatorów. Długość rozmów przez komórkę w Polsce spadła do 116 mld minut, o 5,1 proc. rok do roku. Na statystycznego Polaka przypadło 3066 minut rocznie, o 144 minut mniej niż w 2021 r. Wysłaliśmy 38,3 mld SMSów, o 4,1 proc. mniej niż w ubiegłym roku.

Za to widać powrót do mobilności i podróży zagranicznych. W sieciach komórkowych w Polsce przesłano 7,2 mld gigabajtów, o 15,8 proc. więcej niż w 2021 r. Wykorzystanie internetu w roamingu międzynarodowym (tzw. roaming aktywny) skoczyło o 63 proc. i osiągnęło rekordowy poziom prawie 92 mln gigabajtów.

Czytaj więcej

Rzeź na rynku smartfonów. Te marki tracą najmocniej

Rosnącym segmentem są tzw. usługi wiązane. Sprzedaż usług w pakietach przyniosła operatorom w ub.r. prawie 12 mld zł (wzrost o 7,8 proc.). Najbardziej popularnymi pakietami, podobnie jak w poprzednich latach, były „telefonia ruchoma + internet ruchomy”. Średnio za pakiet usług płaciliśmy w ub.r. 71,8 zł, o 4,5 proc. więcej niż w 2021 r.

Także wpływy z opłat za usługi telewizyjne operatorów powiększyły się, choć w niewielkim stopniu: o 40 mln zł do 6,79 mld zł. Liczba abonentów usług telewizyjnych w 2022 r. pozostała na poziomie podobnym do poziomu z 2021 r. i wyniosła 10,83 mln - podał UKE. Najpopularniejszym typem dostępu do usług był dostęp satelitarny (47,6 proc. we wszystkich rodzajach dostępu).

Rynek tradycyjnej telefonii stacjonarnej nadal traci na popularności i skurczyły się jego obroty. W 2022 r. z usług głosowych w sieci stacjonarnej korzystało 2,43 mln abonentów, co oznacza spadek o 10,7 proc. rok do roku. Przychody tego segmentu spadły silniej, bo kilkanaście procent do około 1 mld zł.

Natomiast z telefonii po łączu internetowym (VoIP) są już popularniejsze - używa ich 2,85 mln abonentów, czyli więcej niż w 2021 r. Mimo tego przychody z usługi w ub.r. spadły o 5,5 proc. do 320 mln zł. Warto zwrócić uwagę, że operatorzy dodają czasem telefon w technologii VoIP do pakietów "na siłę" - nawet wtedy gdy go nie potrzebujemy.

Światłowód wyprzedził kablówkę

Dostęp do internetu przyniósł telekomom w ub.r. 7,67 mld zł, o 7,4 proc. więcej niż w 2021 r. Największy udział w tej kwocie miał internet stacjonarny: 5,4 mld zł. Tym samym wpływy telekomów z tej usługi powiększyły się o 9,7 proc.

To głównie zasługa wzrostu liczby abonentów korzystających z takiego łącza. W 2022 r. z usługi skorzystało 63,2 proc. gospodarstw domowych (wzrost o 3 pkt proc.) i 9,16 mln abonentów (o prawie 500 tys. więcej niż w 2021 r.), a najpopularniejszą technologią miały być światłowody (FTTH).

Wg naszych obliczeń grono użytkowników FTTH liczyło 3,5 mln osób. Po raz pierwszy było większe niż posiadaczy łączy internetowych w technologii telewizji kablowej (TVK), których było 2,98 mln.

Wśród użytkowników internetu stacjonarnego 69,9 proc. posiadało dostęp o przepływności minimum 100 Mb/s. Średni rachunek za stacjonarny internet urósł zaś o 3,8 proc.; za stacjonarne łącze płaciliśmy w ub.r. średnio niecałe 50 zł (49,33 zł).

Polska internetem mobilnym stoi, ale nie 5G

Internet mobilny w postaci dedykowanych urządzeń typu modemy, karty, klucze, używany był przez 8,75 mln użytkowników i przyniósł telekomom 2,3 mld zł przychodu (wzrost o 2,4 proc.). Grupa korzystających z takiego dostępu urosła, ale nieznacznie (o 1,3 proc.). Średni rachunek za mobilny internet dedykowany urósł jeszcze wolniej: o 0,03 pkt proc. do 21,54 zł).

Według UKE internet mobilny jako taki, za sprawą smartfonów, ma statystycznie każdy Polak (tzw. penetracja to 202 proc.). Pod tym względem byliśmy numerem jeden w Unii Europejskiej. Natomiast jeśli chodzi o udział łączy 5G w łączach mobilnego internetu to zajmowaliśmy miejsce 15 z wynikiem 13,8 proc. - podał urząd, powołując się na dane Analysys Mason.

Dane zebrane przez UKE wśród naszych operatorów mobilnych pokazują, że internet 5G był dostępny w ub.r. na 33 proc. terytorium kraju i w 73 proc. mieszkań.

Telekomunikacja
Eldorado 5G dobiega końca, a firmy tną etaty. Co z Polską?
Materiał Promocyjny
Tajniki oszczędnościowych obligacji skarbowych. Możliwości na różne potrzeby
Telekomunikacja
Do kogo przenoszą się klienci sieci komórkowych. Jest największy przegrany
Telekomunikacja
To już wojna w telefonii na kartę. Sieci komórkowe mają nowy haczyk na klientów
Telekomunikacja
Polski internet mobilny właśnie mocno przyspieszył. Efekt nowego pasma 5G
Materiał Promocyjny
Naukowa Fundacja Polpharmy ogłasza start XXIII edycji Konkursu o Grant Fundacji
Telekomunikacja
Nowy lider wyścigu internetowych grup w Polsce. Przełomowy moment dla Polsatu