Ile Polacy płacą za usługi telekomunikacyjne i jak z nich korzystają. Raport UKE

Po pandemii klienci mniej rozmawiają przez telefony komórkowe, ale dostają wyższe rachunki. Pod względem technologii 5G wciąż odstajemy od głównych krajów UE. Wykorzystanie internetu w roamingu gwałtownie skoczyło - to najciekawsze wnioski płynące z najnowszego raportu Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Publikacja: 30.06.2023 13:43

Statystyczny Polak rozmawiał w 2022 roku przez komórkę 3066 minut, o 144 minut mniej niż w 2021 roku

Statystyczny Polak rozmawiał w 2022 roku przez komórkę 3066 minut, o 144 minut mniej niż w 2021 roku

Foto: Adobe Stock

W 2022 r. przychody firm z działalności telekomunikacyjnej spadły w stosunku do 2021 r o 0,4 proc. i wyniosły 40,63 mld zł - szacuje Urząd Komunikacji Elektronicznej w najnowszej publikacji "Raport o stanie rynku telekomunikacyjnego w Polsce". Za to wydatki na inwestycje telekomunikacyjne skoczyły aż o 26,3 proc. do 11,24 mld zł - podał urząd. UKE prezentuje dane o rynku segmentami.

Więcej płacimy za pakiety i telefon komórkowy

Przychody z usług telefonii ruchomej wzrosły w 2022 r. o 7,6 proc. do 14,4 mld zł, a liczba kart SIM obsługiwana przez sieci mobilne o 4,8 proc. do 59,28 mln - wynika z raportu. Już ponad 11 proc. kart SIM to karty pozwalające na komunikację urządzeń (tzw. M2M). Średni rachunek za telefon komórkowy w Polsce (tzw. ARPU) miał wynieść w ub.r. 23,7 zł, o 7,6 proc. więcej niż w 2021 r.

Po pandemii nie ma już śladu – wskazują też dane UKE. W 2022 r. Polacy mniej korzystali z usług operatorów. Długość rozmów przez komórkę w Polsce spadła do 116 mld minut, o 5,1 proc. rok do roku. Na statystycznego Polaka przypadło 3066 minut rocznie, o 144 minut mniej niż w 2021 r. Wysłaliśmy 38,3 mld SMSów, o 4,1 proc. mniej niż w ubiegłym roku.

Za to widać powrót do mobilności i podróży zagranicznych. W sieciach komórkowych w Polsce przesłano 7,2 mld gigabajtów, o 15,8 proc. więcej niż w 2021 r. Wykorzystanie internetu w roamingu międzynarodowym (tzw. roaming aktywny) skoczyło o 63 proc. i osiągnęło rekordowy poziom prawie 92 mln gigabajtów.

Czytaj więcej

Rzeź na rynku smartfonów. Te marki tracą najmocniej

Rosnącym segmentem są tzw. usługi wiązane. Sprzedaż usług w pakietach przyniosła operatorom w ub.r. prawie 12 mld zł (wzrost o 7,8 proc.). Najbardziej popularnymi pakietami, podobnie jak w poprzednich latach, były „telefonia ruchoma + internet ruchomy”. Średnio za pakiet usług płaciliśmy w ub.r. 71,8 zł, o 4,5 proc. więcej niż w 2021 r.

Także wpływy z opłat za usługi telewizyjne operatorów powiększyły się, choć w niewielkim stopniu: o 40 mln zł do 6,79 mld zł. Liczba abonentów usług telewizyjnych w 2022 r. pozostała na poziomie podobnym do poziomu z 2021 r. i wyniosła 10,83 mln - podał UKE. Najpopularniejszym typem dostępu do usług był dostęp satelitarny (47,6 proc. we wszystkich rodzajach dostępu).

Rynek tradycyjnej telefonii stacjonarnej nadal traci na popularności i skurczyły się jego obroty. W 2022 r. z usług głosowych w sieci stacjonarnej korzystało 2,43 mln abonentów, co oznacza spadek o 10,7 proc. rok do roku. Przychody tego segmentu spadły silniej, bo kilkanaście procent do około 1 mld zł.

Natomiast z telefonii po łączu internetowym (VoIP) są już popularniejsze - używa ich 2,85 mln abonentów, czyli więcej niż w 2021 r. Mimo tego przychody z usługi w ub.r. spadły o 5,5 proc. do 320 mln zł. Warto zwrócić uwagę, że operatorzy dodają czasem telefon w technologii VoIP do pakietów "na siłę" - nawet wtedy gdy go nie potrzebujemy.

Światłowód wyprzedził kablówkę

Dostęp do internetu przyniósł telekomom w ub.r. 7,67 mld zł, o 7,4 proc. więcej niż w 2021 r. Największy udział w tej kwocie miał internet stacjonarny: 5,4 mld zł. Tym samym wpływy telekomów z tej usługi powiększyły się o 9,7 proc.

To głównie zasługa wzrostu liczby abonentów korzystających z takiego łącza. W 2022 r. z usługi skorzystało 63,2 proc. gospodarstw domowych (wzrost o 3 pkt proc.) i 9,16 mln abonentów (o prawie 500 tys. więcej niż w 2021 r.), a najpopularniejszą technologią miały być światłowody (FTTH).

Wg naszych obliczeń grono użytkowników FTTH liczyło 3,5 mln osób. Po raz pierwszy było większe niż posiadaczy łączy internetowych w technologii telewizji kablowej (TVK), których było 2,98 mln.

Wśród użytkowników internetu stacjonarnego 69,9 proc. posiadało dostęp o przepływności minimum 100 Mb/s. Średni rachunek za stacjonarny internet urósł zaś o 3,8 proc.; za stacjonarne łącze płaciliśmy w ub.r. średnio niecałe 50 zł (49,33 zł).

Polska internetem mobilnym stoi, ale nie 5G

Internet mobilny w postaci dedykowanych urządzeń typu modemy, karty, klucze, używany był przez 8,75 mln użytkowników i przyniósł telekomom 2,3 mld zł przychodu (wzrost o 2,4 proc.). Grupa korzystających z takiego dostępu urosła, ale nieznacznie (o 1,3 proc.). Średni rachunek za mobilny internet dedykowany urósł jeszcze wolniej: o 0,03 pkt proc. do 21,54 zł).

Według UKE internet mobilny jako taki, za sprawą smartfonów, ma statystycznie każdy Polak (tzw. penetracja to 202 proc.). Pod tym względem byliśmy numerem jeden w Unii Europejskiej. Natomiast jeśli chodzi o udział łączy 5G w łączach mobilnego internetu to zajmowaliśmy miejsce 15 z wynikiem 13,8 proc. - podał urząd, powołując się na dane Analysys Mason.

Dane zebrane przez UKE wśród naszych operatorów mobilnych pokazują, że internet 5G był dostępny w ub.r. na 33 proc. terytorium kraju i w 73 proc. mieszkań.

Telekomunikacja
Uwaga na nowe pułapki w roamingu. Jak za granicą łączyć się taniej lub za darmo
Telekomunikacja
Gigant ogłasza przełom w łączności. To zupełnie nowa jakość
Telekomunikacja
To ma być przełom w tworzeniu ultraszybkiego internetu 6G. Znika wielka przeszkoda
Materiał Promocyjny
Mobilne ekspozycje Huawei już w Polsce – 16 maja odwiedzi Katowice
Akcje Specjalne
Firmy chcą działać w sposób zrównoważony
Telekomunikacja
Eldorado 5G dobiega końca, a firmy tną etaty. Co z Polską?
Materiał Promocyjny
Sztuczna inteligencja może być wykorzystywana w każdej branży