Netflix wystraszył się? Klienci są przeciw zmianom we współdzieleniu kont

Streamingowy gigant wycofuje się z planów wprowadzenia dodatkowych opłat i obostrzeń związanych z dzieleniem się hasłami przez użytkowników w USA. Badania wskazują na możliwy duży odpływ klientów.

Publikacja: 07.02.2023 15:22

Netflix wystraszył się? Klienci są przeciw zmianom we współdzieleniu kont

Foto: AdobeStock

Przeprowadzone w weekend w USA badanie dla grupy finansowej Jefferies jasno wskazuje, że aż 62 proc. ankietowanych obecnie korzystających z dzielenia się hasłami stwierdziło, że przestanie korzystać z usług serwisu Netflix, jeśli plan walki z takim procederem wejdzie w życie.

Z badania wynika, że w przypadku wprowadzenia nowych zasad przez firmę, 16 proc. obecnie korzystających z haseł innych osób zaczęłoby płacić, zaś 12 proc. skorzystałoby z opcji dostępu do serwisu w tańszej opcji z reklamami. Własne i nowe konto z pełnymi opłatami uruchomiłby co dziesiąty. Z kolei w przypadku rezygnacji z usług ankietowani wskazują na możliwość przejścia do konkurencji. 42 proc. wskazało jako alternatywę Amazon Prime, 35 proc. Hulu, 26 proc. Disney+, a 20 proc. HBO Max.

Czytaj więcej

Netflix wycofuje się z walki ze współdzieleniem kont. Firma mówi o… pomyłce

1 lutego Netflix, jak twierdzi, przypadkowo, opublikował na stronie internetowej w centrum wsparcia użytkowników plan rozprawy z praktyką współdzielenia konta. Nowe zasady zakładały, że konta będzie można nadal udostępniać, ale tylko w ramach jednego gospodarstwa domowego. Netflix sprawdzałby to jednak, trzeba byłoby zalogować się do głównej sieci Wi-Fi (np. w domu) raz na 31 dni – musiałaby to robić każda osoba korzystająca z danego konta.

Netflix poinformował wówczas, że będzie powiadamiał użytkowników, którzy próbują zalogować się na swoje konto w innym miejscu, aby zamiast tego założyli własne konto i zablokuje im dostęp, dopóki tego nie zrobią.

Andrew Uerkwitz z Jefferies postrzega trudny moment jako okazję dla koncernu do przekształcenia obecnych dzielących się hasłami w płacących klientów. Netflix szacuje, że około 100 milionów gospodarstw domowych ogląda jego treści bez własnego konta. Dlatego, jeśli nawet ułamek zostanie subskrybentami –to firma i tak na tym powinna zyskać.

Testy opłat za korzystanie z haseł innych osób na poziomie 2-3 dol. miesięcznie trwają w Ameryce Południowej. W przeciwieństwie mieszkańców USA użytkownicy m.in. w Chile czy Peru mają się do nich odnosić bardzo pozytywnie.

Przeprowadzone w weekend w USA badanie dla grupy finansowej Jefferies jasno wskazuje, że aż 62 proc. ankietowanych obecnie korzystających z dzielenia się hasłami stwierdziło, że przestanie korzystać z usług serwisu Netflix, jeśli plan walki z takim procederem wejdzie w życie.

Z badania wynika, że w przypadku wprowadzenia nowych zasad przez firmę, 16 proc. obecnie korzystających z haseł innych osób zaczęłoby płacić, zaś 12 proc. skorzystałoby z opcji dostępu do serwisu w tańszej opcji z reklamami. Własne i nowe konto z pełnymi opłatami uruchomiłby co dziesiąty. Z kolei w przypadku rezygnacji z usług ankietowani wskazują na możliwość przejścia do konkurencji. 42 proc. wskazało jako alternatywę Amazon Prime, 35 proc. Hulu, 26 proc. Disney+, a 20 proc. HBO Max.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Kup teraz
Globalne Interesy
Strajk w sklepach Apple. Pracownicy chcą sparaliżować premierę iPhone'a 15
Materiał Promocyjny
Zwinny, wyrazisty i dynamiczny. SUV, który bryluje na europejskich salonach
Globalne Interesy
X (d. Twitter) ma być płatny. Musk ujawnia premierowi Izraela zmiany w serwisie
Globalne Interesy
Zaostrza się wojna USA z Chinami. Republikanie chcą uderzyć we flagowe firmy
Globalne Interesy
Jak okiełznać sztuczną inteligencję? Niespodziewany finał szczytu tuzów AI
Materiał Promocyjny
THE FUTURE OF FINANCE
Globalne Interesy
Ile trzeba pracować na smartfona Apple? Światowy „Indeks iPhone`a 15” zaskakuje
Materiał Promocyjny
Nowe finansowanie dla transportu miejskiego w Polsce Wschodniej