Amerykański gigant przyspiesza z AI i zwalnia. Prezes: „Będzie nas mniej w biurach”

Andy Jassy poinformował pracowników, że powinni otwarcie podejść do sztucznej inteligencji (AI), ostrzegając jednocześnie, że technologia ta doprowadzi w najbliższych latach do zmniejszenia zatrudnienia w strukturach korporacyjnych.

Jakie konsekwencje przyniesie wprowadzenie AI? Czy będą zwolnienia?

W notatce służbowej wysłanej we wtorek, a cytowanej przez BBC, Jassy zachęca pracowników, by „byli ciekawi AI”. Amazon dołącza tym samym do grona firm technologicznych, które ogłaszają swoje plany wykorzystania sztucznej inteligencji — mimo obaw, że jej rozwój przyspieszy globalne redukcje etatów.

Jassy przewiduje, że AI przyniesie „wzrost efektywności”, który pozwoli firmie ograniczyć zatrudnienie w działach korporacyjnych. „Będziemy potrzebować mniej ludzi do niektórych zadań wykonywanych dziś, a więcej do nowych typów pracy” – napisał. „Trudno dokładnie przewidzieć bilans, ale spodziewamy się, że w nadchodzących latach wykorzystanie AI w firmie zmniejszy naszą ogólną liczbę pracowników biurowych.”

Czytaj więcej

Globalne Interesy

Grozi nam apokalipsa na rynku pracy. Ale nie to jest najgorsze

Choć szef firmy Anthropic zapowiedział prawdziwą rzeź pracowników umysłowych i bezrobocie, inni e...

Firmy – zwłaszcza technologiczne – od lat intensywnie inwestują w AI, wspierane przez postęp, który umożliwia chatbotom tworzenie kodu, grafik czy tekstu przy minimalnych instrukcjach. Jednak rozwój tych narzędzi budzi również niepokój – zwłaszcza o przyszłość pracowników biurowych niższego szczebla. AI już dziś przekształca całe branże takie jak prawo, doradztwo, bankowość i media, automatyzując zadania i w niektórych przypadkach oferując szybsze i lepsze efekty niż ludzie.

Dario Amodei, prezes firmy Anthropic, ostrzegł niedawno w serwisie Axios, że AI może wyeliminować połowę stanowisk biurowych na początkowym szczeblu kariery. Podobne ostrzeżenie wyraził Geoffrey Hinton, noblista, znany jako „ojciec chrzestny AI”, który podważa argument, że AI – jak wcześniejsze innowacje – stworzy więcej nowych miejsc pracy, niż zlikwiduje. „Jeśli AI będzie zdolna do wykonywania całej rutynowej pracy umysłowej, to jakie nowe zawody mogłaby stworzyć?” – pytał. „Trzeba będzie mieć naprawdę unikalne umiejętności, by utrzymać się na rynku.”

Także miliarder Paul Tudor Jones ostrzegł, że sztuczna inteligencja może wywołać masowe bezrobocie. — To bez wątpienia najbardziej destrukcyjna technologia w historii ludzkości — powiedział miliarder w programie Bloomberg Open Interest.

Amazon szykuje się do rewolucji AI

Trend ograniczania zatrudnienia w związku z wprowadzaniem AI nabiera tempa. W maju Microsoft ogłosił ścięcie 6 tys. etatów (30 proc. kodu w firmie pisze już AI). Z kolei kilka dni temu szefowa brytyjskiego operatora telekomunikacyjnego BT Allison Kirkby, stwierdziła, że postępy w sztucznej inteligencji mogą dalej ograniczyć zatrudnienie w firmie ponad istniejące plany redukcji aż o 40 tys. etatów do 2030 roku.

Zwolnienia w Amazonie mogą być jeszcze potężniejsze. Gigant zatrudniał bowiem na koniec ubiegłego roku ponad 1,5 miliona osób, głównie w USA, gdzie jest drugim największym pracodawcą po Walmart. Około 350 tysięcy osób pracuje w biurach, reszta to pracownicy magazynów e-commerce.

Czytaj więcej

Technologie

Twórca ChatGPT ostrzega: AI zmieni rynek pracy. Znikną zawody, wrócą „ludzie od pomysłów”

Sam Altman ogłosił, iż świat wszedł w taki etap rozwoju AI, że nie da się już przewidzieć konsekw...

W swojej notatce Jassy poinformował, że Amazon wykorzystuje AI „praktycznie w każdej części firmy” i przewiduje, że w przyszłości technologia ta przejmie codzienne obowiązki – od zakupów po domowe zadania. „Wiele z tych rozwiązań dopiero powstaje, ale nie miejcie wątpliwości – nadchodzą i to szybko” – dodał, podkreślając, że ci, którzy dostosują się do zmian, będą „w dobrej pozycji” w firmie.