Usługi internetowe wkraczają w nową fazę

Co roku przybywa na świecie ponad 80 milionów ludzi, ale użytkowników internetu zdecydowanie więcej, bo ponad 350 milionów. Ilość danych powstających i wędrujących po sieci jest porażająca. Znaleźliśmy się w ciekawym momencie rozwoju internetu. Usługi świadczone za jego pomocą i cały ekosystem sieciowy w ostatnich latach mocno się sprofesjonalizowały, a jednocześnie nadal trwa walka ostra o rynek. Opis zjawisk i trendów na rynku domen internetowych w Polsce przynosi najnowszy raport NASK. Według niego zeszły rok przyniósł spore przetasowania na liście największych rejestratorów nazw w domenie .pl: nazwa.pl objęła pozycję lidera, spychając na drugie miejsce Home.pl, a OVH awansowało na trzecią pozycję. Jednocześnie można odnotować zatrzymanie się skokowego wzrostu rejestracji domen i wejścia w fazę pewnej stabilizacji rynkowej i regulacyjnej. Ten rynek dobrze więc ilustruje globalne procesy w świecie internetu.

Rynek ewoluuje

– Na początku bardzo intensywnego rozwoju usług internetowych mieliśmy do czynienia z chaosem. Rozwój był błyskawiczny, ale w dużym stopniu nieprzewidywalny i w pewnym stopniu przypadkowy. Stąd np. zjawisko bańki spekulacyjnej, nazywanej bańką internetową w latach 1995–2000 – mówi dr inż. Wojciech Kamieniecki, dyrektor NASK.

Efektem niestabilności i nieprzewidywalności rynku było pęcznienie i pęknięcie bańki. Późniejsza sytuacja, chociaż stabilniejsza, również nie była całkowicie możliwa do przewidzenia. Firmy oferowały usługi w dużych ilościach, a rynek dopiero weryfikował, na które będzie popyt, umożliwiający ich dalsze istnienie i rozwój. Prosta aplikacja mogła odnieść gigantyczny sukces biznesowy i przynieść swoim autorom niewyobrażalne zyski. Natomiast setki innych nie przyjmowały się i zniknęły z rynku. Inwestowanie w nowe rozwiązania było stosunkowo ryzykowne, ale potencjalnie stopa zwrotu mogła być kosmiczna.

– Obecnie wiodące koncerny zajęły niemal niekwestionowaną pozycję na rynku. Nowe produkty i usługi są nadal projektowane i wdrażane w bardzo szybkim tempie, ale już w oparciu o rozpoznanie rynku i doświadczenia z dotychczasowej działalności. Nowa rzeczywistość cyfrowa „okrzepła”. Społeczeństwa przywykły do jej specyfiki – podkreśla Wojciech Kamieniecki.

Sieć stała się elementem kultury życia codziennego i biznesowego. W związku z tym zdarzenia są bardziej przewidywalne. Natomiast w sferze społecznej procesy zachodzą wolniej, więc można przyjąć, że nadal mamy do czynienia z etapem intensywnej zmiany. Przykład? Wpływ mediów społecznościowych na wiele aspektów życia wciąż jest przedmiotem badań psychologów i socjologów. Z pewnością wpływ ten jest znaczny, a umiejętność ich wykorzystania do inżynierii społecznej dopiero się rozwija, co pokazują spektakularne efekty kampanii wyborczych, wykorzystujących możliwości mediów społecznościowych.

– Generalnie ten okres stabilności, z którym raczej mamy do czynienia w tej chwili, należy wykorzystać do uregulowania kwestii prawnych, na wyrównywanie dostępu do podstawowych usług, lepsze mechanizmy bezpieczeństwa. I takie inicjatywy podejmuje Ministerstwo Cyfryzacji wraz z innymi resortami i jednostkami właściwymi – radzi dyrektor NASK.

Mniej transferów

Dobrym przykładem stabilizacji i profesjonalizacji jest rynek domen internetowych. W 2017 roku zanotowano prawie 136 tys. transferów nazw w domenie .pl, czyli ponad 11 tys. miesięcznie. Oznacza to, że abonenci około 5 proc. nazw zdecydowali się na zamianę dostawcy usług w zakresie obsługi administracyjnej i technicznej. Liczba ta spadła w porównaniu z 2016 r., kiedy to łącznie było prawie 158 tys. transferów.

Zdaniem ekspertów w Polsce istnieje potencjał wzrostu rynku wynikający z faktu, że wiele mikro- i małych przedsiębiorstw nie posiada własnej nazwy w domenie internetowej. Korzystną przesłanką odnośnie do rozwoju rynku w przyszłości jest również stały wzrost liczby abonentów domeny .pl. Natomiast łączna liczba nazw w tej domenie zmniejszyła się w zeszłym roku o 4,7 proc. i wyniosła ponad 2,57 mln. Domena .pl utrzymała szóste miejsce wśród europejskich domen krajowych, na świecie jest na dziesiątym miejscu, a na 16. spośród wszystkich rejestrów tzw. domen najwyższego poziomu.

W 2017 r. NASK oraz rejestr domeny .pl aktywnie działali na rzecz rozwoju internetu i rynku domen, zarówno na arenie międzynarodowej, jak i podczas wielu inicjatyw krajowych. Rejestr ten uczestniczył m.in. w V Seminarium Arbitrów i Mediatorów Sądu Polubownego ds. Domen Internetowych przy PIIT.

– Każdy, kto uważa, że inny podmiot wykorzystujący nazwę domeny .pl naruszył jego prawa – mogą być to m.in. prawa własności intelektualnej, prawa cywilne – ma możliwość uzyskania orzeczenia Sądu Polubownego potwierdzającego naruszenie tych praw – informuje Ireneusz Matusiak, prezes Sądu Polubownego ds. Domen Internetowych. Dodaje, że nazwa domeny .pl nie jest rzeczą i nie przysługuje do niej prawo własności w takim rozumieniu jak np. prawo do domu, auta. Mówimy jedynie o zbiorze uprawnień i obowiązków.