Awaria w polskim Virgin Mobile

Większość użytkowników Virgin Mobile Polska miała w czwartek problemy z korzystaniem z usług tego wirtualnego operatora komórkowego.

Publikacja: 21.03.2019 11:58

Awaria w polskim Virgin Mobile

Foto: Bloomberg

Jak mówi nam Grażyna Piotrowska-Oliwa, prezes Virgin Mobile, kłopoty techniczne wystąpiły po nocnych pracach utrzymaniowych i dotyczyły użytkowników przeniesionych na własną platformę billingową MVNO.

CZYTAJ TAKŻE: Gigantyczna awaria. MySpace utracił miliony plików użytkowników

Kłopoty z wykonywaniem połączeń głosowych lub dostępem do Internetu mogły powodować również wzmożony liczbę prób połączeń z systemami sieci P4, operatora sieci Play, który jest infrastrukturalnym dostawcą Virgin. Play nie jest jednak źródłem kłopotów Virgin.

Awaria była usuwana stopniowo, co oznacza, że klienci Virgin uzyskiwali dostęp do usług partiami.

CZYTAJ TAKŻE: Pożar uderzył w działanie T-Mobile

Virgin Mobile ma około 420 tys. użytkowników. 80 procent z nich zostało przeniesionych na własną platformę rozliczeniową operatora.

Po godzinie 15-ej Virgin Mobile Polska wydał komunikat zapewniając, że awaria została usunięta. Grażyna Piotrowska-Oliwa przeprosiła w nim użytkowników. – W ramach przeprosin klienci, którzy dotknięci zostali skutkami awarii, otrzymają od nas przeprosinowy prezent. O szczegółach każdy klient zostanie poinformowany SMS-em. Jednocześnie podjedliśmy dodatkowe działania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa działania usług – zapowiedziała Grażyna Piotrowska-Oliwa

IT
IT
Zabezpieczenia telefonu zamachowca złamano w 40 minut. FBI ma nowe narzędzie
IT
Straty są potężne. Trwa usuwanie szkód po globalnej awarii systemu Windows
IT
Potężne skutki awarii CrowdStrike`a, która zablokowała Windows. Świat wstaje z kolan
IT
Co wiemy o CrowdStrike, firmie winnej wielkiej awarii Windows. Czeka ją trudny czas
Materiał Promocyjny
Mity i fakty – Samochody elektryczne nie są ekologiczne
Materiał Promocyjny
Czy AI może stworzyć stronę internetową?