Awaria w polskim Virgin Mobile

Większość użytkowników Virgin Mobile Polska miała w czwartek problemy z korzystaniem z usług tego wirtualnego operatora komórkowego.

Publikacja: 21.03.2019 11:58

Awaria w polskim Virgin Mobile

Foto: Bloomberg

Jak mówi nam Grażyna Piotrowska-Oliwa, prezes Virgin Mobile, kłopoty techniczne wystąpiły po nocnych pracach utrzymaniowych i dotyczyły użytkowników przeniesionych na własną platformę billingową MVNO.

CZYTAJ TAKŻE: Gigantyczna awaria. MySpace utracił miliony plików użytkowników

Kłopoty z wykonywaniem połączeń głosowych lub dostępem do Internetu mogły powodować również wzmożony liczbę prób połączeń z systemami sieci P4, operatora sieci Play, który jest infrastrukturalnym dostawcą Virgin. Play nie jest jednak źródłem kłopotów Virgin.

Awaria była usuwana stopniowo, co oznacza, że klienci Virgin uzyskiwali dostęp do usług partiami.

CZYTAJ TAKŻE: Pożar uderzył w działanie T-Mobile

Virgin Mobile ma około 420 tys. użytkowników. 80 procent z nich zostało przeniesionych na własną platformę rozliczeniową operatora.

Po godzinie 15-ej Virgin Mobile Polska wydał komunikat zapewniając, że awaria została usunięta. Grażyna Piotrowska-Oliwa przeprosiła w nim użytkowników. – W ramach przeprosin klienci, którzy dotknięci zostali skutkami awarii, otrzymają od nas przeprosinowy prezent. O szczegółach każdy klient zostanie poinformowany SMS-em. Jednocześnie podjedliśmy dodatkowe działania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa działania usług – zapowiedziała Grażyna Piotrowska-Oliwa

IT
IT
Rosja zakłóci wybory prezydenckie w Polsce? Ma nową broń
Materiał Promocyjny
Suzuki Vitara i Suzuki Swift ponownie w gronie liderów rankingu niezawodności
IT
Jest potwierdzenie potężnego ataku hakerskiego na polską firmę. Czy dane są bezpieczne?
IT
Polska objęta restrykcjami. USA ograniczą eksport najnowszych chipów
IT
Powrót bonanzy informatyków? Tyle mogą zarobić pracownicy IT
Materiał Promocyjny
Warta oferuje spersonalizowaną terapię onkologiczną
IT
Jest skuteczny sposób na zagłuszanie sygnału GPS przez Rosję. Podejrzano wieloryby
Materiał Promocyjny
Najlepszy program księgowy dla biura rachunkowego