Jak mówi nam Grażyna Piotrowska-Oliwa, prezes Virgin Mobile, kłopoty techniczne wystąpiły po nocnych pracach utrzymaniowych i dotyczyły użytkowników przeniesionych na własną platformę billingową MVNO.
CZYTAJ TAKŻE: Gigantyczna awaria. MySpace utracił miliony plików użytkowników
Kłopoty z wykonywaniem połączeń głosowych lub dostępem do Internetu mogły powodować również wzmożony liczbę prób połączeń z systemami sieci P4, operatora sieci Play, który jest infrastrukturalnym dostawcą Virgin. Play nie jest jednak źródłem kłopotów Virgin.
Awaria była usuwana stopniowo, co oznacza, że klienci Virgin uzyskiwali dostęp do usług partiami.
CZYTAJ TAKŻE: Pożar uderzył w działanie T-Mobile