Elektroniczne etykiety pozbawią pracy kasjerów

RFID to system zdalnej identyfikacji radiowej, informacja zawarta na metce jest szybko skanowana przez system bez konieczności zbliżania każdego produktu do czytnika. Znika ryzyko błędów i manipulacji, metki wszywane są już na etapie produkcji, a nie dodawane w sklepie.

CZYTAJ TAKŻE: Samoobsługowe kasy są mniej produktywne od kasjerów

Dla sieci handlowych to także ogromna zmiana w systemie zarządzania ofertą w sklepie, dająca duże możliwości oszczędności: choćby dzięki mniejszej liczbie pracowników. Mimo że są coraz drożsi, jest problem ze znalezieniem chętnych do pracy.

Foto: cyfrowa.rp.pl

Na rynku światowym widać prawdziwy boom na systemy zdalnej identyfikacji towarów. Średnia wartość inwestycji w RFID rośnie ponad 16 proc. rocznie i w 2024 r. ma sięgnąć ponad 44 mld dol.

Cyfrowa metka

– Handel detaliczny jest kluczowym obszarem zastosowania RFID. Prognozuje się, że w najbliższych latach stanie się on głównym sektorem rozwoju. Dzięki technologii sklepy będą mogły w czasie rzeczywistym monitorować stany magazynowe towarów i łatwo je inwentaryzować – mówi Marek Kwiatkowski, dyrektor Sescom Digital.

CZYTAJ TAKŻE: Zakupy bez kasy i personelu. Pierwszy sklep otwarty

W Polsce pierwsza sieć, jaka wprowadziła system, to Decathlon. – Technologia pomaga ulepszać procesy kasowe, pozwalając usprawnić całą operację dla klientów oraz wygospodarować oszczędności w czasie pracy zespołów. Dzięki temu pracownicy mogą bardziej skoncentrować się na klientach – mówi Wojciech Kozłowski, rzecznik Decathlona.

Polski oddział jest drugim w strukturach firmy, w którym taką operację przeprowadzono. – Otagowanie wszystkich produktów pozwoliło nam uzyskać bardziej wiarygodny rejestr posiadanych towarów, a co za tym idzie – gwarancję ich dostępności dla klientów. Tagi RFID to także jedna z form zabezpieczenia towarów przed kradzieżą i narzędzie do walki z błędami kasowymi – dodaje Kozłowski.

CZYTAJ TAKŻE: Zakupy Polaków będą teraz bardziej inteligentne

Mocno w technologie idzie LPP, lider sprzedaży odzieży w Polsce i regionie. – Do końca 2019 r. zamierzamy wdrożyć elektroniczne metki we wszystkich salonach Reserved. Zastosowanie RFID obejmuje cały łańcuch dostaw, z uwzględnieniem procesu produkcji, dystrybucji oraz wykorzystania w ponad 450 salonach marki na 24 rynkach – podaje biuro prasowe LPP. – Dotychczas pełny proces wdrożenia RFID przeprowadzono w 170 salonach Reserved. W kolejnych latach wdrożenie obejmie pozostałe marki LPP – dodaje.

Firma podaje jako udogodnienia wynikające z wykorzystania elektronicznych metek choćby większą kontrolę nad stanem magazynowym. – Dzięki dokładnej wiedzy o produktach możemy zadbać o lepszą ekspozycję na sali sprzedaży. Niemniej o efektach biznesowych wdrożenia będziemy mogli mówić dopiero po pełnym wdrożeniu elektronicznych metek w całej marce – podaje firma.

Spożywczaki bez zmian

– Technologia RFID od kilku lat notuje w Polsce nieprzerwany i stabilny wzrost popularności. Widzimy to szczególnie po ilości zapytań napływających z firm odzieżowych, handlu detalicznego, hotelarstwa czy automotive. Większe zainteresowanie RFID wynika w dużej mierze ze spadających cen komponentów, jak również całych systemów – mówi Jacek Krywult, prezes RFID Polska. – Coraz większa część społeczeństwa zna podstawowe mechanizmy działania RFID. Mimo to wciąż wyobrażenia o możliwych zastosowaniach rozmijają się z rzeczywistością. Dlatego ważne jest, by już na etapie planów dokładnie zweryfikować, czy dany projekt będzie możliwy do zrealizowania pod kątem technologicznym – dodaje.

Podkreśla, że systemy RFID stosuje się do usprawnienia gospodarki magazynowej: szybszego przyjmowania i wydawania towaru, inwentaryzacji, automatyzacji odczytu przy sklepowych kasach oraz tworzenia kas samoobsługowych. – W handlu coraz częściej będą stosowane systemy umożliwiające kupującym pobieranie informacji o produktach prosto z chmury w ramach internetu rzeczy. Poza tym obecnie intensywnie udoskonala się rozwiązania antykradzieżowe – dodaje.

CZYTAJ TAKŻE: Polski startup zlikwiduje kolejki w sklepach

Technologię można też stosować np. w służbie zdrowia. – RFID pozwala na dokładny monitoring ruchu pacjentów i łatwiejszą opiekę nad nimi. Możemy śledzić i autoryzować leki czy lokalizować sprzęt medyczny na terenie szpitala. Zwiększamy też bezpieczeństwo zarówno pacjenta, jak i całej jednostki opieki zdrowotnej – mówi Marek Kwiatkowski. – Kolejny znaczący obszar zastosowania technologii to przemysł. RFID pozwala na automatyzację procesów i zwiększanie wydajności produkcji. Możliwość łatwej identyfikacji komponentów czy surowców niezbędnych do produkcji i ich prosta inwentaryzacja pozwalają na efektywniejszą gospodarkę materiałową – dodaje.