Konsultantów wypierają chatboty. Polacy mają mieszane uczucia

Co czwarty z nas nie chce mieć kontaktu z chatbotami. Nie wyobrażamy sobie, by na infolinii rozmawiać z nimi o pieniądzach czy zdrowiu. Ale okazuje się, że jest wiele branż, gdzie taka automatyzacja jest dziś wręcz pożądana.

Publikacja: 01.12.2020 01:33

Konsultantów wypierają chatboty. Polacy mają mieszane uczucia

Foto: Adobe Stock

Michał Duszczyk

„Proszę czekać” to komunikat, który w większości z nas budzi jak najgorsze skojarzenia. W świecie pędzącym wciąż naprzód oczekiwanie to strata czasu i pieniędzy. Chatbot to rozwiązanie, które eliminuje ten problem – do potrzebnych informacji mamy dzięki niemu dostęp natychmiast. Dlatego 34 proc. z nas wybiera właśnie kontakt z robotem, a nie z człowiekiem – wynika z badań agencji Symetria, które „Rzeczpospolita” publikuje jako pierwsza.

Pozostało jeszcze 88% artykułu

Tylko 79 zł za pół roku czytania.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję? - możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Pilot myśliwca F-35 widzi na przedniej szybie najważniejsze parametry i informacje na temat wroga

Start-up Google’a stworzył inteligentne szyby. Pojazdy będą jak myśliwce

Technologie, które dotąd zarezerwowane były głównie dla najbardziej zaawansowanych myśliwców bojowych, trafią do...

Berlingo VAN od 69 900 zł netto - postaw na profesjonalizm w każdym szczególe!

Materiał Promocyjny

Berlingo VAN od 69 900 zł netto

Postaw na profesjonalizm w każdym szczególe!

Lekarze coraz częście korzystają z narzędzi sztucznej inteligencji przy badaniach i prognozowaniu st

AI zawiodła przy prognozowaniu stanu zdrowia. Zimny prysznic dla szpitali

Systemy AI zaprojektowane do przewidywania prawdopodobieństwa śmierci hospitalizowanego pacjenta w dużej mierze...

Pomorze z potencjałem dla sektora półprzewodników

Pomorze z potencjałem dla sektora półprzewodników

Region może przyczynić się do rozwoju branży chipów w Polsce tak, jak miało to miejsce w poprzednich latach, na...

Europa musi budować swoją niezależność

Europa musi budować swoją niezależność

Za zbudowaniem Doliny Krzemowej w Saksonii stoją cztery klucze do sukcesu – mówi Thomas Kralinski, sekretarz sta...

Warunki rozwoju OZE w samorządach i korzyści z tego płynące

Materiał Promocyjny

Warunki rozwoju OZE w samorządach i korzyści z tego płynące

Przesłanki i czynniki efektywnego wdrażania projektów OZE przez JST uwzględniające kwestie ekonomiczne, środowiskowe i społeczne.

Konferencja Industry Strategy Symposium Europe 2025 zgromadziła w Sopocie decydentów oraz liderów eu

AI wspiera unijną konkurencyjność

W Sopocie – po raz pierwszy w Polsce – odbyło się najważniejsze spotkanie europejskiej branży półprzewodnikowej....

Suzuki Moto Road Show już trwa. Znajdź termin w swoim mieście

Materiał Promocyjny

Suzuki Moto Road Show już trwa. Znajdź termin w swoim mieście

W salonach dealerskich sieci Suzuki w całej Polsce ruszyły pokazy premierowych motocykli Suzuki DR-Z4S i DR-Z4SM. Nowe maszyny będzie można zobaczyć w miastach praktycznie w całej Polsce.

Zaledwie dwa dni trwała licytacja cennych częstotliwości 700 i 800 MHz dla sieci 5G w Polsce

Szybki finał drugiej aukcji częstotliwości dla sieci 5G w Polsce

Sylwia Spurek, Barbara Wołk: Szykujmy się na „kulturę” Zuckerberga

Sylwia Spurek, Barbara Wołk: Szykujmy się na „kulturę” Zuckerberga

Dzięki nowej opcji w wyszukiwarce można łatwiej zadawać pytania, znajdować informacje i odkrywać odp

Globalne Interesy

Google zmienia zasady wyszukiwania w sieci. To ma być rewolucja

Pilot myśliwca F-35 widzi na przedniej szybie najważniejsze parametry i informacje na temat wroga

Start-up Google’a stworzył inteligentne szyby. Pojazdy będą jak myśliwce

Lekarze coraz częście korzystają z narzędzi sztucznej inteligencji przy badaniach i prognozowaniu st

AI zawiodła przy prognozowaniu stanu zdrowia. Zimny prysznic dla szpitali

Koniec drugiej aukcji 5G w Polsce. To była błyskawiczna licytacja

Koniec drugiej aukcji 5G w Polsce. To była błyskawiczna licytacja

Nowe obowiązki dla pracodawców w zakresie wdrażania AI

Nawigator prawny Poradnik

Nowe obowiązki dla pracodawców w zakresie wdrażania AI

Ukraińcy innowatorzy zaskoczyli. Mimo wojny ta branża rośnie im najszybciej w Europie Środkowo-Wscho

Biznes Ludzie Startupy

Ukraina „krainą jednorożców”. Mimo wojny innowacyjne firmy odniosły światowy sukces

Ukraiński żołnierz

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1127

Bronisław Geremek i Andrzej Wielowieyski

Opinie polityczno - społeczne

Andrzej Wielowieyski: Z Bronisławem Geremkiem tworzyliśmy podstawy nowej państwowości

Celem badaczy będzie tak zwany Kocioł Zachodni.

Oceany i lodowce

Dlaczego lodowiec pod Everestem topnieje na mrozie? Rusza ekspedycja badawcza

Jarosław Szczepański: Pożytki z podatku katastralnego

Jarosław Szczepański: Pożytki z podatku katastralnego

W lutym płace były wyższe od średniej krajowej w co trzeciej branży

Gdzie w lutym zarabiano najwięcej

Krzysztof Stanowski na wiecu kandydata Konfederacji Sławomira Mentzena

Sławomir Mentzen i Krzysztof Stanowski zawiązują sojusz na rok 2027

Opinie polityczno - społeczne

Marek Migalski: Murem za Grzegorzem Braunem

Energetyka wiatrowa to nowy sektor, który się rozwija i może dać potężny impuls dla przemysłu

Polski wkład w transformację powinien być większy