Od 1 stycznia 2020 roku spadną maksymalne opłaty dodatkowe za internet w roamingu w krajach Unii Europejskiej i trzech innych państwach – przypomina Urząd Komunikacji Elektronicznej.
Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) podał informację o nowym niższym poziomie dodatkowej opłaty za mobilny internet, którą użytkownicy polskich operatorów komórkowych płacą gdy naruszą zasady tzw. Polityki Uczciwego Korzystania (ang. FUP).
Co do zasady telekomy w Polsce przyznają swoim abonentom posiadającym taryfy obejmujące usługi głosowe, wiadomości i internet, pakiet danych do wykorzystania w unijnym roamingu, za który nie trzeba dodatkowo płacić. Jednak zgodnie z prawem unijnym, telekom może naliczyć dodatkową opłatę, jeśli stwierdzi, że klient używa telefonu w roamingu w sposób niestandardowy. Za standardowy sposób uważa się krótkie podróże, czy 1-2 tygodniowe wakacje. Jeśli operator zauważy, że z roamingu korzysta się dłużej niż z usług w kraju, uzna to za naruszenie przyjętych zasad i doliczy opłatę.
CZYTAJ TAKŻE: Roamingowy boom. Polacy rozgadali się za granicą
Tanieje tylko internet
Od 1 stycznia przyszłego roku, jeśli operator stwierdzi naruszenie FUP, będzie mógł policzyć sobie maksymalnie 18,45 zł za wykorzystany gigabajt danych – podaje UKE. Dla porównania, w mijającym roku cena ta wynosi około 24 zł.
Zmiana ceny wynika z przepisów unijnych, które weszły w życie w czerwcu 2017 roku, wprowadzając tzw. zasadę „roam like at home” (RLAH). Wskazane przez UKE opłaty wynikają z przeliczenia stawek wyrażonych w euro. W 2019 roku to 4,5 euro za gigabajt, a w przyszłym roku 3,5 euro.
Telekom ma prawo doliczyć także sobie za rozmowy i wiadomości. Te stawki nie zmieniają się i bez względu na operatora wynoszą 0,16 zł za minutę rozmowy wychodzącej podróżującego po UE, 0,04 zł za minutę rozmowy przychodzącej do niego oraz 0,05 zł za wysłany SMS (licząc z VAT).
Dwie dodatkowe opłaty
Jak przypomina UKE, telekomy powinny poinformować abonentów o zmianie ceny za transmisję danych w roamingu publikując je na swoich stronach internetowych najpóźniej miesiąc przed rozpoczęciem obowiązywania nowych stawek.
Abonenci mają prawo do wypowiedzenia umowy, jeśli nie zgadzają się na nowe stawki. Nie jest to jednak ta sytuacja, w której nie ponosi się dodatkowych kosztów z tym związanych.
„W przypadku wypowiedzenia umowy abonent jest zobowiązany do zwrotu ulgi przyznanej mu przy zawarciu umowy” – podaje urząd.
Dodatkowej opłaty wynikającej z FUP nie należy mylić z inną dodatkową opłatą, na której pobieranie może zgodzić się UKE na wniosek operatora, gdy ten ponosi straty. O tym, jakie są dziś dodatkowe opłaty przyznane przez regulatora telekomom i kto je pobiera można przeczytaj
tutaj.
