„Amazon świadomie oszukał klientów”. Milionom naliczono dodatkowe opłaty

Federalna Komisja Handlu USA (FTC) oskarżyła Amazon o dodawanie milionów konsumentów do swojej płatnej subskrypcji usługi Amazon Prime bez ich zgody i utrudnianie im jej anulowania.

Publikacja: 22.06.2023 09:07

Amazon Prime to największy na świecie program subskrypcyjny, generujący 25 miliardów dolarów przycho

Amazon Prime to największy na świecie program subskrypcyjny, generujący 25 miliardów dolarów przychodów rocznie

Foto: Adobe Stock

Urszula Lesman

FTC pozwała Amazon w sądzie federalnym w Seattle, twierdząc, że firma „świadomie oszukała miliony konsumentów, aby nieświadomie zarejestrowali się w Amazon Prime”. W oświadczeniu Amazon nazwał twierdzenia FTC „fałszywymi pod względem faktów i prawa”.

Reuters pisze, że Amazon używał „manipulujących, przymusowych lub oszukańczych projektów interfejsu użytkownika, znanych jako ‘ciemne wzorce’ (dark patterns), aby nakłonić konsumentów do zapisania się na automatyczne odnawianie subskrypcji Prime”. Teraz FTC domagając się kar cywilnych i stałego nakazu, aby zapobiec przyszłym naruszeniom.

Pozostało jeszcze 83% artykułu

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.
Subskrybuj teraz! Zaloguj się
Elon Musk wsparł mocno Donalda Trumpa podczas kampanii wyborczej. Teraz może liczyć na profity. Jest
Globalne Interesy
„Złota kopuła” Trumpa ma ochronić Amerykę przed rakietami. Chce ją zbudować Musk
Większość zgłoszeń dotyczy aplikacji na smartfony, ale znaczna liczba osób ma również problemy z odt
Globalne Interesy
Ogromna awaria Spotify. Nie działa na całym świecie
Twórca ChatGPT Sam Altman ma ambicję, by nowy serwis zintegrować ze swoimi systemami AI
Globalne Interesy
Multimiliarder tworzy nowy serwis społecznościowy. To cios w Muska i Zuckerberga
Firma argumentuje, że wykorzystanie publicznych postów i komentarzy ma na celu „lepsze zrozumienie j
Globalne Interesy
Meta wyszkoli AI na wpisach na Facebooku. Będą kontrowersje
Konieczność transformacji energetycznej i rola samorządów
Materiał Partnera
Konieczność transformacji energetycznej i rola samorządów
Debata prezydencka zeelektryzowała Polaków. W internecie zwycięcy są zaskakujący
Globalne Interesy
Nie Trzaskowski, Nawrocki czy Mentzen. To ci kandydaci podbili internet po debacie
Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta
Materiał Promocyjny
Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta
Advertisement
e-Wydanie