Awaria w polskim Virgin Mobile

Bloomberg

Większość użytkowników Virgin Mobile Polska miała w czwartek problemy z korzystaniem z usług tego wirtualnego operatora komórkowego.

Jak mówi nam Grażyna Piotrowska-Oliwa, prezes Virgin Mobile, kłopoty techniczne wystąpiły po nocnych pracach utrzymaniowych i dotyczyły użytkowników przeniesionych na własną platformę billingową MVNO.

CZYTAJ TAKŻE: Gigantyczna awaria. MySpace utracił miliony plików użytkowników

Kłopoty z wykonywaniem połączeń głosowych lub dostępem do Internetu mogły powodować również wzmożony liczbę prób połączeń z systemami sieci P4, operatora sieci Play, który jest infrastrukturalnym dostawcą Virgin. Play nie jest jednak źródłem kłopotów Virgin.

Awaria była usuwana stopniowo, co oznacza, że klienci Virgin uzyskiwali dostęp do usług partiami.

CZYTAJ TAKŻE: Pożar uderzył w działanie T-Mobile

Virgin Mobile ma około 420 tys. użytkowników. 80 procent z nich zostało przeniesionych na własną platformę rozliczeniową operatora.

Po godzinie 15-ej Virgin Mobile Polska wydał komunikat zapewniając, że awaria została usunięta. Grażyna Piotrowska-Oliwa przeprosiła w nim użytkowników. – W ramach przeprosin klienci, którzy dotknięci zostali skutkami awarii, otrzymają od nas przeprosinowy prezent. O szczegółach każdy klient zostanie poinformowany SMS-em. Jednocześnie podjedliśmy dodatkowe działania mające na celu zwiększenie bezpieczeństwa działania usług – zapowiedziała Grażyna Piotrowska-Oliwa

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

Buenos dias, bonjour – twój smartfon przetłumaczy rozmowę

Google wprowadza nową, niezwykle przydatną funkcjonalność w swoim wirtualnym asystencie – ten zyska możliwość ...

10 lat więzienia za polski przekręt na kryptowalutach

Prokuratura Okręgowa w Suwałkach oskarżyła dziś Marcina A., współzałożyciela BitMarketu, o działanie na szkodę ...

Gogle VR dla krów i muzyka mają zwiększyć produkcję mleka w Rosji

Z problemem braku zielonej trawy na pastwiskach postanowili poradzić sobie rosyjscy hodowcy z farmy ...

Netflix idzie w gry. Pomogą mu twórcy Angry Birds

Dla najpopularniejszej internetowej platformy streamingu filmów biznes wideo to już za mało. Gigant rozbuduje ...

Policja nie będzie już rozpoznawać twarzy

Największy dostawca kamer dla policji w Stanach Zjednoczonych rezygnuje z technologii rozpoznawania twarzy opartej ...

CreativeForge Games ma problem. Pracownicy uciekają

Studio CreativeForge Games straciło sporą część załogi. Notowania na giełdzie załamały się. W środę ...