Do tego dochodzą nowinki technologiczne. Niektóre z nich na razie traktowane są jako fanaberie, ale praktyka pokazuje, że niejednokrotnie nowatorskie rozwiązania po jakimś czasie stawały się rynkowym standardem. Przykłady? Asystenci głosowi czy biometria.
Dużym wyzwaniem jest takie wdrożenie innowacji, aby były one w zgodzie z obowiązującymi przepisami. Nie jest to łatwe, bo prawo nigdy nie nadąża za innowacjami. Dobitnie pokazał to przykład RODO, czyli rozporządzenia o ochronie danych osobowych. Wiele przedsiębiorstw na nim poległo. I to na wielu frontach. Niektóre zapłaciły za to wysoką cenę. Przykłady możemy znaleźć również w sektorze e-commerce: internetowy sklep Morele.net został ukarany za to, że nie był w stanie zapobiec atakowi hakerskiemu. Za wyciek danych klientów musi zapłacić prawie 3 mln zł kary.