Mogłoby się wydawać, że proces tworzenia innowacji wymaga wiele czasu i wysiłku. To prawda, ale dzięki prototypowaniu można ten proces skutecznie skrócić, przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów. Stworzenie prototypu pozwala bowiem przekuć pomysł w rzecz namacalną, dzięki czemu usługa błyskawicznie zostanie poddana ocenie odbiorców. Kreować prototypy można w każdym miejscu i czasie, jednak to na warsztatach kreatywnych, które często określane są mianem „innowacyjnej burzy mózgów”, istnieją ku temu odpowiednie warunki. Zatem czym dokładnie jest prototypowanie i dlaczego w mojej opinii jest kluczowe dla całego procesu tworzenia innowacji? Poniższy przykład powinien rozwiać wszelkie wątpliwości.