Memorandum jakościowe: dziś wskaźniki administracyjne

Publikacja: 15.10.2014 11:15

Na wyniki testów jakości sieci telekomunikacyjnych, w tym przede wszystkim komórkowym konsumenci poczekają jeszcze zapewne kilka miesięcy.

Natomiast dziś Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował tzw. wskaźniki administracyjne.

Wskaźniki te pozwalają ocenić tempo realizacji jednej z części procedury obsługi klientów (na infolinii) oraz skali pomyłek przy wystawianiu faktur.

Pierwotnie pierwszy raport z testami jakości sieci mobilnych miał ujrzeć światło dzienne w czerwcu tego roku. Termin ten przesunie się najprawdopodobniej o rok.

Brak porozumienia uczestników tzw. memorandum na rzecz poprawy jakości sieci telekomunikacyjnych sprawił, że do tej pory nie wybrano podmiotu, który będzie badał działanie sieci.

UKE przymierza się dopiero do ogłoszenia konkursu, który pozwoli wyłonić taką firmę.

W lutym tego roku urząd ogłosił raport określający wskaźniki jakości, który powstał w ramach Memorandum na rzecz poprawy jakości usług telekomunikacyjnych.

Telekomunikacja
Do kogo przenosili się klienci sieci komórkowych w 2024 r.? Ten operator rozbił bank
Materiał Promocyjny
W domu i poza domem szybki internet i telewizja z Play
Materiał Promocyjny
Cyfrowe rozwiązania dla budownictwa
Telekomunikacja
Elon Musk czeka na ważną decyzję. Astronomowie ostrzegają przed zgodą na plany SpaceX
Telekomunikacja
Ekspresowy internet. Łączność podczas podróży polską koleją ma się poprawić