Memorandum jakościowe: dziś wskaźniki administracyjne

Publikacja: 15.10.2014 11:15

Na wyniki testów jakości sieci telekomunikacyjnych, w tym przede wszystkim komórkowym konsumenci poczekają jeszcze zapewne kilka miesięcy.

Natomiast dziś Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował tzw. wskaźniki administracyjne.

Wskaźniki te pozwalają ocenić tempo realizacji jednej z części procedury obsługi klientów (na infolinii) oraz skali pomyłek przy wystawianiu faktur.

Pierwotnie pierwszy raport z testami jakości sieci mobilnych miał ujrzeć światło dzienne w czerwcu tego roku. Termin ten przesunie się najprawdopodobniej o rok.

Brak porozumienia uczestników tzw. memorandum na rzecz poprawy jakości sieci telekomunikacyjnych sprawił, że do tej pory nie wybrano podmiotu, który będzie badał działanie sieci.

UKE przymierza się dopiero do ogłoszenia konkursu, który pozwoli wyłonić taką firmę.

W lutym tego roku urząd ogłosił raport określający wskaźniki jakości, który powstał w ramach Memorandum na rzecz poprawy jakości usług telekomunikacyjnych.

Na wyniki testów jakości sieci telekomunikacyjnych, w tym przede wszystkim komórkowym konsumenci poczekają jeszcze zapewne kilka miesięcy.

Natomiast dziś Urząd Komunikacji Elektronicznej opublikował tzw. wskaźniki administracyjne.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Telekomunikacja
Uwaga na nowe pułapki w roamingu. Jak za granicą łączyć się taniej lub za darmo
Telekomunikacja
Gigant ogłasza przełom w łączności. To zupełnie nowa jakość
Telekomunikacja
To ma być przełom w tworzeniu ultraszybkiego internetu 6G. Znika wielka przeszkoda
Materiał Promocyjny
Mobilne ekspozycje Huawei już w Polsce – 16 maja odwiedzi Katowice
Materiał Promocyjny
Mity i fakty – Samochody elektryczne nie są ekologiczne
Telekomunikacja
Eldorado 5G dobiega końca, a firmy tną etaty. Co z Polską?