Komisja Europejska do 9 września 2011 roku będzie zbierać opinie na temat sposobu informowania o przypadkach naruszenia danych osobowych przechowywanych przez operatorów telekomunikacyjnych. Obowiązek taki nałożyła na nich zmieniona dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej, która weszła w życie 25 maja tego roku.
Chodzi o przechowywane przez operatorów dane o ich klientach, takie jak imię i nazwisko, adres, numer konta bankowego. Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej zobowiązuje do traktowania tych informacji jako poufnych i nakazuje bezpieczne ich przechowywanie. Czasem jednak dane te zostają skradzione lub zagubione.