Według Downdetector, witryny internetowej śledzącej awarie na podstawie raportów użytkowników, w piątek zgłoszono setki tysięcy awarii oprogramowania Microsoft. Michelle Badrian, starsza menedżer ds. komunikacji w firmie Ookla, która jest właścicielem Downdetector, powiedziała, że w ciągu 16 godzin napłynęło 311 tys. raportów o awariach na całym świecie. Dodała, że z tej liczby 58 tys. raportów pochodziło ze Stanów Zjednoczonych, 26 tys. z Wielkiej Brytanii i 20 tys. z Indii. Duża liczba raportów napłynęła także z Niemiec, Kanady i Australii.
Ludzkość uzależniona od technologii
Chociaż awarie serwerów są częste, skala zakłóceń związanych z CrowdStrike była zdumiewająca dla wielu obserwatorów. - Awaria wyraźnie przypomina, jak jesteśmy uzależnieni od technologii i wielu innych rzeczy, które dzieją się za kulisami, a których większość z nas nie jest świadoma – powiedział Adam Robinson, dyrektor ds. technologii w Louisville w serwisie X.
Czytaj więcej
CrowdStrike, spółka odpowiedzialna za globalną awarię systemów informatycznych Microsoftu, jest potentatem na rynku cyberbezpieczeństwa. Była dotąd...
Użytkownicy Microsoftu na całym świecie zgłaszali, że nagle zostali odłączeni od Internetu, a winowajcą została uznana firma CrowdStrike zajmująca się bezpieczeństwem cybernetycznym, która twierdzi, że jedna z jej rutynowych aktualizacji oprogramowania nie działała prawidłowo. - Współpracujemy z klientami, których dotyczy defekt wykryty w pojedynczej aktualizacji zawartości dla hostów systemu Windows – stwierdziła firma w oświadczeniu.
Według strony internetowej Statcounter Microsoft pozostaje dominującym systemem operacyjnym dla komputerów stacjonarnych na świecie, z ponad 72 proc. udziałem w rynku. W efekcie awaria miała tak poważne skutki. Problem CrowdStrike nie dotyczy bezpośrednio wszystkich tych maszyn: jego oprogramowanie zabezpieczające jest używane głównie przez firmy i duże organizacje. Firma twierdzi, że jej klientami są 43 stany USA i prawie 300 firm z listy Fortune 500.
Jak podała witryna FlightAware w piątek odwołano ponad 2 tys. lotów rozpoczynających się lub lądujących w USA, a ponad dwukrotnie więcej było opóźnionych.
Przez CrowdStrike uziemiono samoloty
Lnie lotnicze Delta Airlines, United Airlines i American Airlines ogłosiły już, że wznawiają część lub wszystkie swoje regularne loty po początkowym uziemieniu, gdy wystąpił problem w ich systemach. Port lotniczy Schiphol w Amsterdamie – główny węzeł lotów dalekobieżnych – stwierdził, że awaria globalnego systemu wpłynęła na loty przylatujące i wychodzące w jeden z najbardziej ruchliwych dni w roku. Lądowania na lotnisku w Zurychu zostały zawieszone, a loty na Węgrzech zakłócone. Z kolei hiszpański operator lotniska Aena zgłosił incydent z systemami komputerowymi na wszystkich hiszpańskich lotniskach, który jego zdaniem mógł powodować opóźnienia.
Czytaj więcej
Już w piątek wieczorem linie lotnicze zaczęły wracać do odpraw online. A opóźnienia się zmniejszały. Ale w przypadku niektórych lotów i lotnisk tr...
W niektórych stanach, w tym na Alasce i Ohio, linie telefoniczne numeru alarmowego 911 nie działały. Krajowa służba zdrowia w Wielkiej Brytanii została poważnie dotknięta tą sytuacją. NHS poinformowała w piątek, że miało to wpływ na wizyty lekarskie i dokumentację pacjentów, ale nie jest znany wpływ na służby ratunkowe. BBC poinformowało, że dotknięte zostały dwie trzecie gabinetów lekarskich w Irlandii Północnej, gdyż lekarze nie mieli dostępu do dokumentacji pacjentów, nie mogli generować recept ani przeglądać wyników badań laboratoryjnych.
W Niemczech niektóre szpitale odwołały operacje inne niż niezbędne. Dotknięci zostali także nadawcy na całym świecie. We Francji i Australii transmisje telewizyjne na żywo zostały wyłączone. W piątek rano główny brytyjski kanał informacyjny Sky News był przez pewien czas wyłączony z emisji.
Serwis informacyjny Londyńskiej Giełdy Papierów Wartościowych przestał działać. Wpłynęło to również na żeglugę na Bałtyku, a węzeł kontenerowy w Gdańsku w Polsce doświadczył poważnych zakłóceń.
CrowdStrike twierdzi, że problemem nie był cyberatak, ale usterka oprogramowania. Firma podała, że po zidentyfikowaniu problemu wycofała „problematyczny plik kanału”, który wpływał na systemy klientów.
