– Dzisiaj grupa Deutsche Telekom korzysta z z usług zewnętrznych firm zarządzających pewnymi elemenatmi naszej infrastruktury. Rzeczywiście, czasem pozwala to zoptymalizować koszty. Na przykład w szybkim czasie zamienić wydatki inwestycyjne (CAPEX) na operacyjne (OPEX). Wszystko zależy jednak od poziomu SLA, jaki może zagwarantować outsourcingowy partner. Nie jest tak prosto uzyskać je na odpowiednim poziomie. Znane są przykłady zupełnie nieudanych przedsięwzięć outsourcingowych na dużą skalę w sieciach operatorów – mówi w rozmowie z rpkom.pl Olivier Baujard, szef rozwoju sieci w zarządzie DT, który ostatnie 16 lat zawodowego życia spędził w Alcatelu-Lucencie. Jego zdaniem każdy operator musi znaleźć balans między oszczędnościami na rozwoju i utrzymaniu sieci, a zapewnieniem bezawaryjnego jej funkcjonowania.