Koniec z piciem i seksem. Uber pozbędzie się niesfornych pasażerów

Bloomberg

Amerykańska aplikacja łącząca pasażerów z kierowcami wprowadza nowe zasady. Teraz z przejazdu samochodem Ubera nie będą mogli skorzystać ci klienci, którzy mają najmniejszą punktację w rankingu.

Tak, tak – w aplikacji Ubera nie tylko podróżni oceniają jakość usług, przyznając kierowcom odpowiednią liczbę gwiazdek, ale działa to również w drugą stronę. Kierowcy przyznają punkty pasażerom. Ci „trudni”, konfliktowi, niekulturalni, śmiecący w aucie lub pijący w nim alkohol nie mogą liczyć na dobrą punktację.

CZYTAJ TAKŻE: Uber: Chcesz jechać w ciszy? To płać

Do tej pory powstające w ten sposób rankingi służyły jedynie np. informacji z jakim podróżnym kierowca Ubera będzie miał do czynienia. Teraz amerykańska firma zamierza jednak dyscyplinować tych najgorszych klientów. Mający najniższe oceny zostaną z aplikacji wyrzuceni. W efekcie nie będą mogli korzystać z usług przewozowych. Uber zastrzega: dotyczy to tylko tych osób, które uzyskają wynik „znacznie poniżej średniej”.

Firma zdecydowała się ta tak drastyczny ruch po tym, jak przewoźnicy skarżyli się na wielu niesfornych pasażerów – pijanych, agresywnych, czy uprawiających w aucie seks. – Szacunek i odpowiedzialność muszą działać w dwie strony. Od dawna oczekuje się, że kierowcy będą spełniać określony poziom – napisała w blogu Kate Parker, odpowiedzialna za inicjatywy bezpieczeństwa w Uberze.

CZYTAJ TAKŻE: Kobieta zabierze Uberem tylko inną kobietę

Teraz czas, by do tych wymogów dostosowali się pasażerowie. – Sądzimy, że tylko niewielka liczba podróżnych zostanie ostatecznie zdeaktywowanych w aplikacji. Ale jest to słuszny ruch – zastrzega.

Uber nie będzie jednak działał bez skrupułów. Klientom, którzy mają niskie oceny, aplikacja ma podpowiadać jak poprawić miejsce w rankingu – wyśle wskazówki np. jak być uprzejmym, ostrzeże też, by nie prosić kierowców o jazdę niezgodną z przepisami.

CZYTAJ TAKŻE: Uber wciąż nie ma dość. Teraz schodzi pod wodę

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

14-latka ma pomysł, jak wyeliminować martwe pole w samochodzie

Alaina Gassler wymyśliła sprytny sposób na wyeliminowanie martwego pola, wykorzystując niedrogą i łatwo dostępną ...

Amazon dostarczy przesyłkę do bagażnika twojego auta

Firma Jeffa Bezosa wprowadza kolejną nowość w sposobie dostarczania zamówień dla swoich klientów. Chodzi ...

Roboty nadchodzą. Sprawdź, czy odbiorą ci pracę

Nie wierzymy, że maszyny zastąpią człowieka w pracy. Większość z nas nie obawia się ...

E-commerce 2019, czyli personalizacja, showroomy i bilety

Zakupy w internecie nadal rosną w tempie dwucyfrowym i 2019 r. nie będzie pod ...

Chiński TikTok ukarany za zbieranie danych o dzieciach

Właściciel TikToka został ukarana grzywną w wysokości 5,7 mln dolarów po skargach amerykańskich rodziców. ...

Bill Gates stworzył koronawirusa? Wywiad ma być dowodem

Założyciel Microsoftu Bill Gates jest teraz największą ofiarą spiskowych teorii dotyczących koronawirusa. Tak przynajmniej ...