Rzecznik prasowy Amazona poinformował portal The Verge, że blokowanie marek to wynik szeroko zakrojonej akcji, która trwała pięć miesięcy. Jej efekt to blokady marek, które świadomie i notorycznie manipulują recenzjami na portalu, naruszając zasady Amazona.
Amazon podjął śledztwo po tym jak „The Wall Street Journal” napisał, że niektóre chińskie firmy jak RavPower, oferują karty upominkowe w zamian za pozytywne recenzje ich towarów. Wśród niespodziewanie usuniętych marek są także: Aukey, Mpow, Vava, TaoTronics i Choetech.
Amazon zakazał praktyki zachęcania do pisania recenzji w 2016 roku, ale trudno firmy złapać „na gorącym uczynku” ponieważ często ta praktyka jest zamaskowana jako program testowania VIP lub rozszerzona gwarancja. Inne firmy oferują zachęty w postaci kart upominkowych tylko po wystawieniu przez klienta złej recenzji — oferują darmowy produkt lub oferują „zwrot” pieniędzy, ale bez konieczności zwrotu kupionego przedmiotu, o ile klient usunie negatywną recenzję.
Czytaj więcej
Naklejki, które mają chronić użytkowników przed polami elektromagnetycznymi z ich własnych telefonów – wciąż są dostępne na Amazonie. Firma Global EMF Solutions Ltd twierdzi, że EMF są szkodliwe dla ludzi i że naklejki zapewniają im „ochronę”.
Według The Verge blokada Amazona może nie być do końca skuteczna, ponieważ część marek nadal jest dostępna na platformie, ale pod zmieniona nazwą i u innych sprzedawców. To jednak dokładnie te same produkty w tych samych cenach.
Na początku lipca firma Shenzhen Youkeshu Technology (znana jako YKS) poinformowała, że Amazon zamknął 340 sklepów internetowych YKS i zamroził jej aktywa o wartości ponad 20 milionów dolarów. Dziennik South China Morning Post pisze, że YKS to jeden z największych chińskich sprzedawców platformy.
Chiński dziennik cytuje też wypowiedź Cindy Tai, wiceprezes Amazon ds. Asia Global Selling, która powiedziała w chińskiej telewizji państwowej, że kampania nie jest skierowana przeciwko Chinom, a blokady nie wpłynęły negatywnie na ogólny wzrost chińskich sprzedawców internetowych na Amazonie.
