W Polsce mamy już prawie milion terminali płatniczych na rynku, a w portfelach Polaków jest ponad 42 mln kart płatniczych. I te liczby stale rosną. To efekt wielu jednoczesnych działań, choćby pozornie mało znaczących jak podniesienie limitu dla transakcji bez kodu PIN z 50 do 100 zł. A także znacznie poważniejszych jak realizacja Programu Polska Bezgotówkowa, za który odpowiada Fundacja Polska Bezgotówkowa czy też działania Ministerstwa Finansów zmierzające do redukcji szarej strefy, a warto podkreślić, że transakcje w niej odbywają się niemal wyłącznie przy wykorzystaniu gotówki.

Pozytywny wpływ pandemii

Teraz na pole transakcji elektronicznych wkradł się nieprzewidziany czynnik w postaci pandemii koronawirusa. Choć dla całych gospodarek pandemia to prawdziwy dramat to akurat w przypadku płatności bezgotówkowych to istny dopalacz, który mocno przyspieszył proces odchodzenia od gotówki na rzecz wszelkich rodzajów płatności elektronicznych.

Jak wynika z badań sytuacja epidemiczna w Polsce wpłynęła na zwyczaje płatnicze Polaków. Profesor Dominika Maison z Wydziału Psychologii UW wraz z Forum Konsumentów sprawdziła, jak aktualnie wygląda w Polsce sytuacja płatności bezgotówkowej. Badanie zrealizowano na próbie dorosłych Polaków na panelu Ariadna metodą CAWI przez butik badawczy Maison&Partners. Wyniki badania pokazują, że aż 75 proc. Polaków posiadających karty płatnicze deklaruje, że płaci częściej kartą niż gotówką. Ponadto, aż 32 proc. badanych częściej płaci zbliżeniowo, co wynika z obawy przed zakażeniem się wirusem. Co więcej, pomimo, że płatności bezgotówkowe kojarzone są głównie z domeną ludzi młodych to coraz częściej sięgają po nie również osoby starsze powyżej 55 roku życia, które do tej pory preferowały płatności gotówką, a w sytuacji epidemicznej są szczególnie narażone na zakażenie się wirusem. Widać więc mocny wpływ czynników zdrowotnych.

Adobe Stock

cyfrowa.rp.pl

– Przy płatności do 100 zł , a tych jest ilościowo najwięcej, nie ma nawet fizycznego kontaktu z obcym urządzeniem. Ta obserwacja bardzo rozpowszechniła się w czasie podwyższonego zainteresowania różnymi metodami zapewniającymi bezpieczeństwo, higienę i ochronę zdrowia. Zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy wdrażali różne metody działań profilaktycznych w wymiarze osobistym. Przełożyło się to na jednoznaczne preferowanie przez konsumentów, ale też akceptantów, płatności bezgotówkowych – mówi „Rzeczpospolitej” Mieczysław Groszek, prezes Fundacji Polska Bezgotówkowa.

Cashless moment

– W dobie epidemii, nasze społeczeństwo jeszcze mocniej zauważyło korzyści, jakie daje możliwość zapłaty za towary i usługi w formie bezgotówkowej. Nazywam to zjawisko „cashless moment”. Polscy konsumenci przekonali się też, że transakcje bezgotówkowe zdecydowanie upraszczają zakupy internetowe. Ten trend widać również w punktach handlowo-usługowych, które ze względów epidemiologicznych zalecają płatności bezgotówkowe – mówi w rozmowie z „Rzeczpospolitą” Tadeusz Kościński, minister finansów.

Niezależnie od pandemii tradycyjny polski handel od dłuższego już czasu stawia na rozwój płatności bezgotówkowych. Według ostrożnych szacunków obecnie ok. 50 proc. płatności w handlu detalicznym odbywa się w systemie bezgotówkowym. Głównie to karty płatnicze, ale upowszechniają się także inne metody jak np. BLIK, Google Pay, Apple Pay. Z kolei e-handel wręcz nie chce, aby klienci płacili gotówką. Z najnowszych badań firmy Blue Media, obsługującej płatności z niemal 10 tys. sklepów internetowych wynika, że najczęściej stosowaną formą zapłaty za zakupy internetowe stały się szybkie płatności elektroniczne. Korzysta z nich już prawie połowa Polaków.

Publikacja na czasie

Mając na uwadze wszystkie fakty związane z postępującą elektronizacją płatności i odchodzeniem od gotówki warto zapoznać się z nowymi realiami spowodowanymi pandemią i po części też zabezpieczyć, gdyż płatności bezgotówkowe wiążą się z zupełnie innymi rodzajami ryzyka niż płatności gotówkowe.

Pomoże w tym specjalny dodatek do „Rzeczpospolitej Cyfrowej” pn. „Polska Bezgotówkowa. W publikacji, która ukaże się 9 czerwca spróbujemy odpowiedzieć na pytania:

Czy szeroko rozumiany polski handel jest gotowy na płatności bezgotówkowe? Czy Polacy chcą płatności bezgotówkowych? Jaką rolę płatności bezgotówkowe zaczęły odgrywać w e-handlu zważywszy na fakt, że dotychczas Polska na tle Europy słynęła z popularności metody płatności za pobraniem, na Zachodzie zupełnie nieznanej. Czy pandemia może przyspieszyć powstanie nowego pieniądza?

Napiszemy też o tym czy transakcje bezgotówkowe są bezpieczne technologicznie. Jakie są wyzwania dotyczące bezpieczeństwa i ochrony przed hakerami i jak zapewnić niezawodność infrastruktury technologicznej.

Wskażemy też nowości i światowe mega trendy dotyczące systemów transakcji bezgotówkowych. Wszak odcisk palca, skan oka, rozpoznawanie głosu i twarzy to nowatorskie sposoby uwierzytelniania płatności bezgotówkowych, ale pojawiają się już kolejne, innowacyjne formy transakcji, m.in. z wykorzystaniem inteligentnych głośników czy sprzętów AGD.

Wreszcie zaproponujemy lekturę rozmowy z Tadeuszem Kościńskim, ministrem finansów, który wskazuje, że mamy teraz do czynienia z wyjątkowo sprzyjającym momentem dla e-płatności i który nie kryje, że dalsze, szybkie upowszechnianie transakcji bezgotówkowych może mieć pozytywny wpływ na stan budżetu państwa.

E-book obowiązkowy

Tego samego dnia zamieścimy też naszą publikację w formie e-booka. Zapraszamy do lektury czy to w tradycyjnej wersji papierowej czy też w wersji elektronicznej, której nie mogło zabraknąć przy tematyce płatności elektronicznych.

Partnerami dodatku są Fundacja Polska Bezgotówkowa i Visa