Wykorzystanie ChatGPT w biznesie rośnie każdego miesiąca o 25 proc. Z danych Netskope wynika, że obecnie przynajmniej jeden na stu pracowników aktywnie używa tego bota (każdy z nich przesyła średnio osiem zapytań dziennie). Z drugiej strony szybko przybywa przedsiębiorstw, które obawiają się, że tego typu rozwiązania AI przyczynią się do wycieku wrażliwych danych firmowych – w efekcie decydują się na ich wyłączenie. Statystyki pokazują, iż ok. 10 proc. korporacji blokuje korzystanie z ChatGPT przez pracowników. A ów problem dotyczy nie tylko systemu od OpenAI, ale też sztucznej inteligencji Bard od Google’a czy popularnego za oceanem bota Jasper.
Czytaj więcej
OpenAI, firma stojąca za ChatGPT, miała namawiać Microsoft, aby nie integrował z tym narzędziem wyszukiwarki Bing. Kierujący spółką Sam Altman obawiał się, że technologia GPT-4 nie jest jeszcze gotowa, a bot „zachowuje się w sposób niezrównoważony”.
Odpowiedź na te wyzwania starają się znaleźć inżynierowie z Netskope – firma wprowadza właśnie na rynek narzędzie, które może stanowić swoistą tarczę bezpieczeństwa względem botów w firmach. Opatentowane przez spółkę techniki ochrony danych mają umożliwić bezpieczne korzystanie z AI. W Netskope podkreślają, że po tegorocznych incydentach dotyczących ujawnienia wrażliwych danych przez sztuczną inteligencję wiele przedsiębiorstw zastanawia się, czy i jak korzystać z tych aplikacji. Większość podmiotów nie chce rezygnować z zaawansowanych algorytmów. Jak zauważa Krishna Narayanaswamy, współzałożyciel Netskope, biznes z jednej strony liczy na potencjał botów, ale z drugiej nie ma zamiaru narażać swojej działalności na niepotrzebne ryzyko. – Przedsiębiorstwa stoją dziś przed decyzją, czy zablokować dostęp do ChatGPT, czy zezwolić na wykorzystywanie tej technologii, aby czerpać korzyści ze zwiększonej wydajności. To wyzwanie w zakresie ochrony danych – podkreśla. I wskazuje, że dziś należy stosować odpowiednie mechanizmy kontroli ochrony danych, które dają m.in. wgląd w wykorzystanie aplikacji, natychmiastowy dostęp do sesji dla administratora IT oraz zapewniają konfigurowanie kontroli dostępu i zasad ochrony w czasie rzeczywistym, a także zarządzanie ruchem przeznaczonym specjalnie dla generatywnych aplikacji AI.
System od Netskope umożliwić ma monitorowanie, zezwalanie lub blokowanie wysyłania do chatbotów wrażliwych danych przedsiębiorstwa (takich jak np. kod źródłowy). Rozwiązanie to pozwoli ponadto na wprowadzanie wizualnych komunikatów ostrzegających użytkowników w czasie rzeczywistym o potencjalnym narażeniu danych.
