W 2021 roku w Australii popularność portmonetek w smartfonach umożliwiających dokonywanie płatności sprawi że tradycyjne portfele zaczną odchodzić w zapomnienie – prognozuje Commonwealth Bank.
Do tej istotnej zmiany zachowań konsumenckich przyczynią się rosnąca popularność kart bezstykowych i coraz częstsze używanie przy płatnościach smartfonów, co juz dzisiaj obserwują banki.
Z badania przeprowadzonego dla Commonwealth Bank przez Lonergan Research wynika, że 73 proc. pytanych o to respondentów jest przekonanych, że mobilne płatności będą wypierać te tradycyjne. Co drugi osoba deklarowała zaś, ze juz niebawem to właśnie przez smartfony regulować będzie większość swych płatności.
Z badania wynika także, że to banki powinny odgrywać główną rolę w procesie wprowadzania mobilnych płatności , bo to im najbardziej ufają klienci.
