Biorąc pod uwagę, że – jak wynika z danych OECD – ponad 80 proc. pacjentów uważa słabą komunikację za najgorszy element ich doświadczeń z sektorem zdrowia, produkt zapowiadany przez polski start-up może znacząco wpłynąć na poprawę jakości tych kontaktów. Chodzi o tzw. voicebota, dzięki któremu pacjenci zyskają możliwość nieograniczonego kontaktu z placówkami medycznymi. System, za którym stoi polska firma eGabinet, ma wyeliminować dotychczasowe bariery – automatyzacja rutynowych zadań, takich jak potwierdzanie czy przekładanie terminów wizyt, przyniesie oszczędność czasu zarówno pacjentom, jak i personelowi. Teraz z powodzeniem tego typu kwestiami może zająć się sztuczna inteligencja.