Jak zbadać zadowolenie pracowników?

Mizzox wdraża projekt adresowany do małych i średnich przedsiębiorstw, które mierzą się z wyzwaniami zarządzania dużą ilością płatności, zadań i dokumentacji firmowej. Chodzi o platformę, która z jednej strony integruje kluczowe funkcje operacyjne w jednym, intuicyjnym interfejsie, a z drugiej automatyzuje procesy finansowe, synchronizuje z bankami, ale też pozwala na chmurową archiwizację dokumentów i wdraża zaawansowany system zarządzania zadaniami. W start-upie tłumaczą, że cel tego rozwiązania jest jeden – eliminacja barier technologicznych firm, umożliwiając przedsiębiorcom skupienie się na innowacjach i rozwoju.

Co potrafi „inteligentny asystent”?

Mizzox opracował swojego „inteligentnego asystenta” tak, by był kompleksowym narzędziem, pozwalającym optymalizować codzienne operacje i zwiększając efektywność pracy. Projekt zdaje egzamin, bo już ma 26 tys. aktywnych użytkowników. Na platformę postawiło w sumie 15 tys. firm. Dane wskazują, iż 40 proc. z nich jest z branży IT, zaś co czwarty podmiot to biura rachunkowe, księgowe lub kancelaria. Z systemu korzystają także klienci z sektora finansów i ubezpieczeń oraz firmy budowlane i deweloperskie.

W start-upie wskazują, że efekty są imponujące. Stosowanie tego asystenta przełożyć się bowiem miało na oszczędność czasu – w zależności od używanych paneli i funkcji – na poziomie od 4 do nawet 25 godzin miesięcznie.

Teraz do projektu dołącza Karol Sadaj, postać dobrze znana w świecie fintechów nad Wisłą. Ten były country manager Revoluta i Aion Banku w Polsce, związany także z funduszem AIP Seed, został przewodniczącym rady nadzorczej Mizzox. I nie stało się to przez przypadek. Spółka ma bowiem plan, by przekształcić się w fintech. Chce rozszerzyć bowiem swoją ofertę o produkty finansowe. Co więcej, zamierza wdrożyć więcej narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Wiadomo już, że AI będzie m.in. analizować poziom zadowolenia pracowników.

Czytaj więcej

Biznes Ludzie Startupy

Polski bot znajdzie pracę, pomoże z CV i doradzi studia

Ta sztuczna inteligencja nie zabiera ludziom pracy, a wręcz odwrotnie – pomaga jej szukać. Polska...

– Te nowe kierunki rozwoju pokazują, że Mizzox aktywnie kształtuje przyszłość technologii biznesowych. Wierzę, że te innowacje znacząco przyczynią się do dalszego zmniejszania luki AI w polskich przedsiębiorstwach – komentuje Sadaj.

A kłopot z tym dziś jest znaczący. Przemysław Kot, prezes Mizzox, przekonuje, iż małe i średnie przedsiębiorstwa borykają się z szeregiem problemów przy wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań AI, a do najważniejszych należą niska jakość danych i ich rozproszenie, które utrudniają efektywne wykorzystanie narzędzi analitycznych, ale też automatyzacja, która, paradoksalnie, potrafi generować więcej obowiązków, zamiast je redukować. – Do tego dochodzą błędy i przeinaczanie faktów przez modele językowe AI, podważające zaufanie do tych technologii, a przede wszystkim opór pracowników przed zmianami i nowymi technologiami – wylicza Kot.

Jak zaznacza, te problemy prowadzą do niechęci wobec wdrażania innowacyjnych rozwiązań, co z kolei pogłębia lukę technologiczną między MŚP a dużymi korporacjami. A Mizzox chce odpowiedzieć na te wyzwania, wdrażając platformę, która integruje najistotniejsze funkcje operacyjne.

– Zamiast korzystać z rozproszonych systemów do fakturowania, zarządzania zadaniami czy dokumentami, łączymy te rozwiązania w spójnym ekosystemie – wyjaśnia Przemysław Kot. – Nasza platforma nie tylko dostarcza narzędzia, ale również edukuje użytkowników w zakresie efektywnego wykorzystania sztucznej inteligencji w codziennych operacjach biznesowych – kontynuuje.

Polskie firmy obawiają się sztucznej inteligencji

A jaka jest przyszłość AI w polskim biznesie? Z raportu „Power of AI” wynika, że aż 77 proc. respondentów widzi pozytywny wpływ tej technologii na rozwój swojego przedsiębiorstwa. Co więcej, blisko 60 proc. ma pozytywne nastawienie do dalszego wdrażania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, a 31 proc. planuje zwiększenie inwestycji w tym zakresie.

Eksperci z firmy BUZZcenter zastrzegają jednak, iż – mimo zauważalnych zalet – wiele organizacji nad Wisłą nadal obawia się tej technologii. Główne kwestie budzące wątpliwości przedsiębiorców to błędy w działaniu AI (48 proc.) oraz wyzwania związane z bezpieczeństwem danych (45 proc.).