AI jak słup ogłoszeniowy? Reklamę w sieci czeka rewolucja

Reklamy wejdą do chatbotów. Scenariusz, w którym zamiast użytecznych odpowiedzi otrzymamy od sztucznej inteligencji sponsorowane materiały oraz linki lub wyświetlone zostaną nam reklamy, staje się coraz bardziej realny. Google właśnie robi pierwszy krok w tym kierunku. Gigant, który żył z reklam Google AdSense, pojawiających w wynikach wyszukiwania w tradycyjnej wyszukiwarce i na stronach internetowych, rusza z rewolucją. Chodzi o lokowanie treści marketingowych choćby w AI Overviews, a wkrótce w AI Mode (nowych funkcjonalnościach wyszukiwarki Google, które w praktyce są tym, co znamy z popularnych chatbotów), ale też w samych chatach AI.

Tak chatbot zagraża wyszukiwarce

Szacuje się, że aż dwie trzecie globalnych wyszukiwań przez Google kończy się bez kliknięcia w jakikolwiek link. Na urządzeniach mobilnych ten odsetek jest jeszcze wyższy i przekracza 75 proc. – wylicza WordStream. Eksperci nie mają wątpliwości, że to zjawisko, wraz z rozwojem chatbotów, które zbierają coraz większy ruch internetowy, będzie przybierać na sile. Coraz częściej odpowiedzi szukamy nie w klasycznych wyszukiwarkach, lecz w narzędziach AI. Wystarczy wspomnieć, że w samej Europie z ChatGPT aktywnie korzysta ponad 41 mln osób miesięcznie, a Polska w tym rankingu jest w Top 5. Za tą potężną zmianą zachowań muszą podążyć reklamodawcy.

– Mimo że największa wyszukiwarka świata rozwija funkcje oparte na sztucznej inteligencji, nie może pozwolić sobie na całkowite odejście od modelu, który zapewnia jej przychody. Reklamy wymagają kliknięć, a te stają się coraz rzadsze. Google wie, że obecne formaty nie przetrwają próby czasu, przenosi więc reklamy tam, gdzie nie sposób ich nie zauważyć – do odpowiedzi tworzonych przez sztuczną inteligencję – komentuje Marcin Stypuła, prezes agencji marketingowej Semcore.

Czytaj więcej

Globalne Interesy

Google wywróciło do góry nogami wyszukiwarkę. Niespodziewane ryzyko

Na polskim rynku internetowy gigant wdrożył nową funkcjonalność, która całkowicie wywraca sposób...

Google kontroluje ok. 90 proc. globalnego rynku wyszukiwarek. Stopniowo tę gałąź podcinają chatboty – w kwietniu br. Google odnotował pierwszy w historii spadek liczby zapytań w przeglądarce Safari. Eddy Cue, wiceprezes Apple ds. usług, potwierdził wówczas, że to efekt rosnącej popularności narzędzi AI, które pozwalają internautom uzyskiwać odpowiedzi bezpośrednio w oknie chatu. Google ma więc problem, bo rozwijając chatbota (Gemini) i tryb AI Mode, bije w filar swojej działalności, jednak musi reagować na nowy trend. Problem w tym, że jak podaje Statcounter, w branży AI liderem Google już nie jest – tu króluje OpenAI ze swoim ChatGPT, który ma ponad 84 proc. rynku (Google Gemini posiada kilkuprocentowy udział).

I właśnie dlatego, jak mówi Ireneusz Piętowski, konsultant innowacji z firmy Brainwave, Google nie może pozwolić sobie na porzucenie obecnego modelu wyszukiwania. – Przynajmniej nie z dnia na dzień, bo na nim opiera się działalność tysięcy firm, a dla samego Google’a jest to główne źródło przychodów i fundament infrastruktury reklamowej – tłumaczy.

Co szykuje Google?

Mimo to rewolucyjna zmiana ruszyła. Parę tygodni temu Bloomberg ujawnił, że Google – wspólnie ze start-upami iAsk oraz Liner – testowo wdraża swój program AdSense for Search w chatbotach firm trzecich. Rozwiązanie umożliwia wyświetlanie reklam w czasie rzeczywistym w trakcie rozmów z takimi wirtualnymi asystentami. Ale koncern z Mountain View ma dalej idący plan. Trwają już testy w ramach AI Overviews (generowanych przez sztuczną inteligencję odpowiedziach, które wyświetlają się nad klasycznymi wynikami wyszukiwania w postaci linków – globalnie korzysta z tego już 1,5 mld osób). Zaraz ma nastąpić wdrożenie na szerszą skalę, choć na początku tylko dla odbiorców anglojęzycznych. Treści marketingowe pojawią się też (początkowo wyłącznie w USA) w nowym trybie wyszukiwania – AI Mode. A ten, w przeciwieństwie do klasycznego wyszukiwania, generuje dla każdego zapytania indywidualną stronę wyników z unikalnym interfejsem. To już nie jest lista dziesięciu niebieskich linków, lecz interaktywny panel informacji, który może zawierać odpowiedź wygenerowaną przez AI, pytania uzupełniające, pomocne linki do zewnętrznych źródeł, a także elementy wizualne, takie jak wideo, mapy, wykresy czy rekomendacje zakupowe. To właśnie w tym otoczeniu pojawi się nowy format reklamowy wpleciony w narrację AI.

Czytaj więcej

Globalne Interesy

Rewolucja w ChatGPT. Nie wszyscy użytkownicy będą zadowoleni

Firma kierowana przez Sama Altmana chce zmienić sposób, w jaki udostępnia bota. OpenAI przymierza...

Google robi ten ruch, bo, jak twierdzą analitycy, coraz więcej użytkowników rezygnuje z klasycznego wyszukiwania w sieci na rzecz rozmowy z chatbotami. Marcin Stypuła zauważa, że to wygodniejsze niż przeklikiwanie się przez dziesiątki stron internetowych. Nic dziwnego, że na reklamy i płatne linki w chatbotach zdecydują się zapewne i inni gracze – pracuje nad tym OpenAI (Sam Altman zatrudnił ekspertów od reklamy wywodzących się z czołowych koncernów technologicznych), Perplexity prowadzi testy „sponsorowanych pytań uzupełniających”, z reklamami w narzędziu Copilot eksperymentuje też Microsoft.

– Zasady gry zmieniają się w błyskawicznym tempie. Internauci coraz częściej zadowalają się gotową odpowiedzią wygenerowaną przez sztuczną inteligencję. To zła wiadomość dla firm, których model biznesowy opiera się na widoczności w internecie – twierdzi Stypuła. I zaznacza, że konieczna jest rewizja strategii.

Zapłać, jak nie chcesz reklam

Zmiana rodzi fundamentalne pytania o przyszłość reklamy online, która w dużej mierze opiera się na kliknięciach w sponsorowane i organiczne hiperłącza. Jeśli interfejs wyszukiwarki stanie się bardziej zamkniętym ekosystemem konwersacyjnym, jak marki dotrą do potencjalnych klientów?

– Przyszłość marketingu online to już nie tylko SEO, ale także AEO, czyli Artificial Intelligence Optimization. Marketerzy będą musieli nauczyć się projektować treści tak, by chatboty uznawały je za wartościowe i wykorzystywały jako źródło informacji – przekonuje prezes Semcore.

Dzięki tej rewolucji będziemy bomardowani „lepiej dopasowanymi” reklamami. Pracuje nad tym m.in. Perplexity. Niedawno szef tej firmy Aravind Srinivas zapowiedział nawet wprowadzenie nowej przeglądarki internetowej o nazwie Comet, która ma zbierać dane o aktywności internautów, co pozwoli na tworzenie „bogatszych profili” użytkowników i wyświetlanie hiperspersonalizowanych ogłoszeń. W taką stronę zmierza i Google. Gigant ogłosił właśnie wprowadzenie trybu o nazwie Personal Context (sztuczna inteligencja, ucząc się na podstawie historii wyszukiwań, a nawet treści e-maili, ma dostosowywać wyniki pod indywidualne preferencje użytkownika). Choć dla reklamodawców może to oznaczać potencjalnie jeszcze głębszą personalizację kampanii, rodzi to obawy o bardziej inwazyjne formy dotarcia z przekazem.

– Jeśli firmy, jak Google czy OpenAI, nie zadbają o wyraźne oddzielenie treści generowanych przez AI od reklam, ryzykują utratę zaufania użytkowników – ostrzega Stypuła. – Chatboty będą w takiej sytuacji postrzegane nie jako bezstronni doradcy, lecz sprzedawcy. A AI powinna pozostać obiektywna – kontynuuje.

Czytaj więcej

Globalne Interesy

Zagrożone Google. Nowy sposób wyszukiwania w internecie

Popularność wyszukiwania internetowego za pomocą ChatGPT wystrzeliła – wynika z najnowszych europ...