Uwaga na nowe pułapki w roamingu. Jak za granicą łączyć się taniej lub za darmo

Tego lata używanie telefonu komórkowego na wakacjach może być pełne problemów, gdyż telekomy wprowadzają duże zmiany technologiczne. Są też takie, które nabijają rachunki turystów bez umiaru.

Aktualizacja: 23.06.2024 15:08 Publikacja: 18.06.2024 07:43

Dla wielu osób rozmowa poprzez komunikator internetowy używający hotelowego Wi-Fi albo pakietu danyc

Dla wielu osób rozmowa poprzez komunikator internetowy używający hotelowego Wi-Fi albo pakietu danych mobilnego internetu może się okazać najprostszym rozwiązaniem

Foto: AdobeStock

Nadchodzą wakacje. W tym okresie miesięcznie z usług w roamingu międzynarodowym korzysta ok. 6 mln Polaków. Jak zadbać od dobre połączenia? Na co uważać?

Zamieszanie w sieciach komórkowych

Operatorzy w Polsce i innych krajach wyłączają sieci nadajników w technologii 3G, aby użyć zwolnionego w ten sposób pasma radiowego do sieci nowej generacji 5G. Tam, gdzie nie ma już sieci 3G, rozmowy można prowadzić na trzy sposoby: w sieci 2G, w sieci 4G za sprawą rozwiązania określanego jako VoLTE (ang. Voice over LTE) albo używając komunikatorów internetowych.

Problem w tym, że rozmowy w 2G mogą mieć niższą jakość, a internet w telefonie praktycznie zamrze. Rozmowy w sieci 4G poprzez VoLTE wymagają zaś posiadania nowego aparatu (niekoniecznie z 5G, które rozmów nie obsługuje) oraz dostosowania polskiej sieci i jej partnera roamingowego. Oznacza to, że nawet jeśli telefon w kraju używa VoLTE, to nie jest to jednoznaczne z tym, że za granicą będzie tak samo.

Czytaj więcej

To ma być przełom w tworzeniu ultraszybkiego internetu 6G. Znika wielka przeszkoda

W szczególnych przypadkach może dojść do braku możliwości wykonywania połączeń głosowych. Tak będzie w sieci, gdzie 2G i 3G są już wyłączone, a wciąż nie uruchomiono roamingu VoLTE.

To, czy smartfon ma aktywne VoLTE i czy jest ono dostępne także w kraju podróży, najlepiej sprawdzić przed wyjazdem u operatora. Czasem to kwestia ręcznego ustawienia w aparacie.

Jak rozmawiać taniej lub za darmo

Dla wielu osób rozmowa poprzez komunikator internetowy używający hotelowego Wi-Fi albo pakietu danych mobilnego internetu może się okazać najprostszym rozwiązaniem. Podobną funkcję pełni aplikacja WiFi Calling uruchamiana w ustawieniach telefonu. Trzeba być w sieci Wi-Fi, aby z niej korzystać. Rozmowy i wiadomości kosztują tyle, co w kraju.

Skąd wziąć internet za granicą? Za sprawą przepisów o tzw. roam like at home (RLAH), wprowadzonych przez Komisję Europejską, w krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego klienci abonamentowi polskich sieci mają zwykle do wykorzystania „darmowy” pakiet danych, a jego wielkość zależna jest od wysokości miesięcznej opłaty.

Pakiety te mogą mieć wielkość kilku, a nawet kilkudziesięciu gigabajtów i nie wiążą się z dodatkowym kosztem, o ile użytkownik nie naruszy zasad uczciwego korzystania lub Urząd Komunikacji Elektronicznej nie zgodził się, aby telekom pobierał dodatkową opłatę pozwalającą mu pokryć koszty. Takie dopłaty mogą pobierać obecnie czterej operatorzy: Premium Mobile (Grupa Cyfrowy Polsat), Canal+ Polska, VikingCo Poland (oferuje usługi pod marką Mobile Vikings) oraz FM Group. Dopłaty te nie są jednak wysokie. W wypadku internetu oznaczają dodatkowe 6–7 zł za 1 GB.

To, jak duży bezpłatny pakiet danych w EOG nam przysługuje, można sprawdzić w cenniku, na infolinii czy wysyłając wiadomość na krótki numer operatora.

Czytaj więcej

Do kogo przenoszą się klienci sieci komórkowych. Jest największy przegrany

Sprawa korzystania z telefonu komplikuje się, gdy wyjeżdżamy poza EOG. Roaming w Turcji czy Egipcie jest bardzo drogi, a użytkownik płaci także, gdy odbiera połączenia i SMS-y. Wysokie rachunki potrafi nabić poczta głosowa, jeśli nie zostanie dezaktywowana przed wyjazdem. Wykorzystanie 1 GB danych w Egipcie kosztuje wg cennika Orange Polska ok. 45 tys. zł, w Plusie – około 49 tys. zł, w T-Mobile – około 36 tys. zł, a w Play – około 43 tys. zł.

Czy warto postawić na pakiety z internetem

Można co prawda włączyć tryb samolotowy albo wyłączyć urządzenie, ale to ostatnie to pożegnanie się z aparatem fotograficznym, zainstalowaną na nim mapą, dokumentami czy samolotową kartą pokładową.

Dlatego warto skorzystać ze specjalnych pakietów z internetem do wykorzystania także poza obszarem Europy, choć nie załatwiają one całkowicie problemu wysokich cen usług podstawowych. Abonenci T-Mobile Polska mogą skorzystać z pakietów Travel & Surf. 1 GB internetu do wykorzystania przez 31 dni w takich krajach, jak Turcja czy Egipt, to koszt 86 zł. Można go zamówić i aktywować na kilka sposobów: specjalnym esemesem, kodem wystukanym na klawiaturze czy poprzez aplikację samoobsługową.

W Orange Polska można aktywować usługę „Bezpieczny roaming”, w której dziennie można zużyć 1 GB, płacąc 15 zł, lub za 79 zł pakiet 10 GB ważny 15 dni w wybranych krajach, w tym także w uczęszczanych przez turystów z Polski Maroku, Turcji, Egipcie, ale tez w Australii czy USA. Pakiet ten uchroni użytkownika też przed bardzo wysokimi cennikowymi opłatami za wiadomości czy połączenia. Po włączeniu pakietu za minutę rozmowy czy wiadomość zapłacimy do 0,5 zł. Z pakietu internetu za 79 zł mogą skorzystać też posiadacze numeru na kartę, ale w ich wypadku nie obniżono cen innych usług.

W Play pakiety internetu do wykorzystania poza Europą (nazwane: Internet Świat) są przeznaczone zarówno dla klientów abonamentowych, jak i użytkowników telefonii na kartę. Mają różną wielkość i ceny. Przykładowo, 1 GB w roamingu międzynarodowym w Turcji czy Egipcie będzie kosztować 100 zł. Pakiet pięć raz większy – 150 zł. Jednocześnie można aktywować trzy pakiety. Po ich wykorzystaniu transmisja zostanie zablokowana. Wtedy można albo wykupić kolejny pakiet, albo odblokować transmisję, co jednak będzie się wiązało z pokaźnymi rachunkami dla podróżujących poza UE.

Plus ma w ofercie pakiety Atlantyckie, Orientalne oraz Euroatlantyckie. 1 GB internetu w Turcji w pakiecie Atlantyckim to koszt 90 zł. 1 GB internetu wystarczy, aby skorzystać z wyszukiwarki, nawigacji czy poczty elektronicznej, ale już nie na codzienne oglądanie filmów czy odbieranie i wysyłanie zdjęć.

Nadchodzą wakacje. W tym okresie miesięcznie z usług w roamingu międzynarodowym korzysta ok. 6 mln Polaków. Jak zadbać od dobre połączenia? Na co uważać?

Zamieszanie w sieciach komórkowych

Pozostało 97% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Telekomunikacja
Gigant ogłasza przełom w łączności. To zupełnie nowa jakość
Telekomunikacja
To ma być przełom w tworzeniu ultraszybkiego internetu 6G. Znika wielka przeszkoda
Materiał Promocyjny
Mobilne ekspozycje Huawei już w Polsce – 16 maja odwiedzi Katowice
Telekomunikacja
Eldorado 5G dobiega końca, a firmy tną etaty. Co z Polską?
Materiał Promocyjny
Mazda CX-5 – wszystko, co dobre, ma swój koniec
Telekomunikacja
Do kogo przenoszą się klienci sieci komórkowych. Jest największy przegrany
Materiał Promocyjny
Branża bankowa gorszy okres ma za sobą