Recepcjoniści znikną z hoteli. Bot wie wszystko i nigdy się nie męczy

Całodobowy portier, który nigdy się nie męczy i potrafi komunikować się z gośćmi w ich ojczystym języku, a także udzielać natychmiastowych odpowiedzi na pytania o usługi dodatkowe – to dla wielu hoteli rozwiązanie na wagę złota.

Aktualizacja: 15.10.2023 14:18 Publikacja: 03.10.2023 07:37

Recepcjoniści będą znikać z hoteli. Eksperci nie mają wątpliwości, że wkrótce zastąpi ich cyfrowy ko

Recepcjoniści będą znikać z hoteli. Eksperci nie mają wątpliwości, że wkrótce zastąpi ich cyfrowy konsjrż

Foto: AdobeStock

Żaden pracownik recepcji nie ma takich zdolności, ale dzięki botom hotelowy biznes wchodzi na nowy poziom. Chodzi nie tylko o oszczędności czy wygodę, ale i sprostanie wyzwaniu braku rąk do pracy (według szacunków McKinsey aż 87 proc. hoteli boryka się z poważnymi problemami kadrowymi).

Cyfrowy konsjerż to nie jest wcale futurystyka – Easyway, start-up z Tel Awiwu, uruchomił pierwszą na świecie recepcjonistkę AI. Narzędzie, oparte na generatywnej sztucznej inteligencji, łączy popularną platformę ChatGPT z własnym rozwiązaniem AI – nie tylko obsługuje gości, ale może także zapewnić hotelarzom informacje umożliwiające przewidywanie zachowań klientów i podejmowanie decyzji kadrowych.

Pozostało jeszcze 80% artykułu

99zł za rok.
Bądź na bieżąco! Czytaj ile chcesz!

Kto zostanie nowym prezydentem? Kto zostanie nowym papieżem? Co się dzieje w USA? Nie przegap najważniejszych wydarzeń z kraju i ze świata!
Biznes Ludzie Startupy
Polki rewolucjonizują usługi krawieckie. Zrozumiały pokolenie Z i zarabiają
Biznes Ludzie Startupy
Ta aplikacja ochroni Polaków. Wykryje szkodliwe związki
Biznes Ludzie Startupy
Dotyk przez internet? Tak, to już możliwe, Polacy zbliżą narody
Biznes Ludzie Startupy
Polacy połączyli modę z AI. Na celowniku Stany Zjednoczone
Biznes Ludzie Startupy
Indeks strachu Trumpa. Ukraińcy w Polsce stworzyli narzędzie przewidujące przyszłość
Materiał Promocyjny
Lenovo i Motorola dalej rosną na polskim rynku