Aktualizacja: 22.11.2025 17:31 Publikacja: 02.09.2025 04:00
Sylwia Machnik-Kochan, dyrektor generalna Motoroli w Polsce
Foto: mat. pras.
Zgodnie z danymi GfKnewron Consumer, klient wymienia telefon co 3 lata i 4 miesiące. Nastąpiło tu ogromne wydłużenie – gdy zaczynałam pracę w branży w 2008 roku, było to 16 miesięcy. Co determinuje tę zmianę? 45 proc. klientów decyduje się na wymianę, bo widzi nową technologię, z której chciałoby skorzystać; 43 proc. klientów wymienia telefon z powodu zwiększonej usterkowości obecnego urządzenia. Podejmując decyzję o nowym zakupie ponad 70 proc. klientów patrzy na funkcjonalność i nowoczesne rozwiązania, prawie 60 proc. patrzy na cenę. Co jest dla nas coraz istotniejsze – ponad 50 proc. Polaków zaczyna patrzeć na markę telefonu, jaką kupuje. Lojalność do marki, która kiedyś nie była duża, teraz rośnie i bardzo mocno nad tym pracujemy. Ta świadomość klienta i edukacja przez producentów na temat funkcji, designu, wytrzymałości wpływają na bardziej świadome decyzje zakupowe.
Kup roczną subskrypcję w promocji - duet idealny i korzystaj podwójnie!
Zyskujesz:
- Roczny dostęp do The New York Times, w tym do: News, Games, Cooking, Audio, Wirecutter i The Athletic.
- RP.PL — rzetelne i obiektywne źródło najważniejszych informacji z Polski i świata z dodatkową weekendową porcją błyskotliwych tekstów magazynu PLUS MINUS.
Europa ma realne szanse na nadrobienie zaległości. Mamy więcej absolwentów informatyki niż USA, a połączenie sil...
Polskie firmy z sektora ICT coraz śmielej wchodzą na rynki Bliskiego Wschodu, Azji i Afryki. Administracja państ...
Istnieje niebezpieczeństwo uznania, że projektowane rozszerzenie opłaty reprograficznej oraz sposób jej podziału...
Chcemy tworzyć i utrzymywać suwerenne rozwiązania dla biznesu, odporne przed zagrożeniami geopolitycznymi. Temu...
W obliczu przyspieszającej cyfryzacji cyberprzestępcy zwiększają skalę ataków na urządzenia końcowe – komputery i smartfony, ale też na infrastrukturę krytyczną.
Deficyt wiedzy i kompetencji hamuje technologiczną rewolucję w Polsce. Do tego decyzje inwestycyjne paraliżuje g...
Masz aktywną subskrypcję?
Zaloguj się lub wypróbuj za darmo
wydanie testowe.
nie masz konta w serwisie? Dołącz do nas
